廣和通保修和支持服務以客戶需求為中心，以實現客戶滿意為目標，貫穿于產品的整個生命周期。通過整合優質服務資源，完善服務體系。為客戶配備的高素質專業服務團隊，快速高效地響應和處理客戶的服務請求，為客戶提供一整套專業、快捷、優質的服務。
廣和通深刻理解，對工業級產品而言，質量、穩定性和可靠性是產品成功的關鍵。廣和通采取系統化的方式，在產品開發、設計、檢測以及生產制造的整個產品生命周期內，依照全球通信領先企業研發標準對產品的質量嚴格管控，使所有的產品都做到質量最好和性能最佳。
廣和通的無線通信和GPS模塊，由業界知名的制造企業-比亞迪承制。所有廣和通的無線通信和GPS模塊均由全自動裝配線生產，并且經歷了最大覆蓋面的生產測試。這些測試均按照汽車行業質量體系標準 TS16949進行。利用GSM和GPS模擬器，在各種真實的惡劣環境下進行廣泛的軟硬件測試，確保產品性能符合最嚴格的質量標準。