不管各界怎樣評(píng)說，小靈通的用戶數(shù)仍然以不可阻擋的速度增長。“非典”過去不久，北京小靈通用戶以最初的幾萬猛增至32萬，而黑龍江省在年初開始發(fā)展小靈通，到目前已近100萬戶。“小靈通現(xiàn)在不僅僅是窮人的手機(jī)”了，小靈通的應(yīng)用越來越廣泛，使用人群越來越多。
從2001年開始，小靈通進(jìn)入高速發(fā)展期，如果中國電信2003年底要達(dá)到3000萬用戶的目標(biāo)，按照小靈通在固定電話中所占比例來預(yù)測(cè)網(wǎng)通集團(tuán)小靈通的發(fā)展，那么小靈通用戶到年底有可能達(dá)到1700萬，兩者合計(jì)用戶的總量將達(dá)到4700萬。要知道中國聯(lián)通發(fā)展了8年到2002年才達(dá)5000多萬用戶。從小靈通的星火燎原之勢(shì)我們不難看出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本法則：市場(chǎng)是檢驗(yàn)電信業(yè)務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)。
小靈通是一個(gè)特定時(shí)期的產(chǎn)物，它創(chuàng)造了“UT斯達(dá)康在全球最寒冷的冬天效益連續(xù)翻番”的奇跡，也使中國普天的“凌云電子”年銷售額從4000萬增長到現(xiàn)在的8個(gè)億。小靈通的發(fā)展帶動(dòng)了運(yùn)營企業(yè)、系統(tǒng)廠家和終端廠商的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，在我國固定網(wǎng)運(yùn)營商的可持續(xù)發(fā)展中功不可沒。目前，阻礙小靈通發(fā)展不再是面臨政策風(fēng)險(xiǎn)，而是面臨技術(shù)、市場(chǎng)以及經(jīng)濟(jì)等方面風(fēng)險(xiǎn)。有人說：小靈通是被淘汰了的技術(shù)，這也是多年來受盡指責(zé)的原因。其實(shí)，這種說法不無道理。因?yàn)樵谌毡拘§`通已經(jīng)從1995年至1997年的成熟時(shí)期發(fā)展到了2003年的衰退期。然而國情的不同也決定了技術(shù)淘汰期的不同。2001年一款韓國手機(jī)在中國賣價(jià)6000元以上，在韓國卻不到1000元，因?yàn)榇穗A段韓國彩屏手機(jī)爭相上市，黑白屏手機(jī)面臨淘汰。那么，對(duì)于中國，是否在國外已被淘汰的技術(shù)，在中國就沒有市場(chǎng)了?其實(shí)不然。筆者認(rèn)為，中國不上馬黑白屏幕的手機(jī)，而直接上彩屏手機(jī)是不適合中國的國情，也不符合市場(chǎng)的實(shí)際情況。小靈通和全球通乃至3G將并存很長一段時(shí)間。小靈通為通信量大、電話次數(shù)多但只要求在本地移動(dòng)的用戶提供了便利條件。
存在問題
小靈通目前還存在以下幾個(gè)主要問題：
1.可選擇的機(jī)型款式太少
由于小靈通的出現(xiàn)時(shí)間短，提供可選的機(jī)型款式較少，不能滿足用戶的個(gè)性化需求，但隨著發(fā)展它的品種品牌會(huì)越來越豐富。
2.營銷手段有限
小靈通不漫游的通訊方式給用戶帶來了極大的不便。用戶一但離開本地，就得把機(jī)子處理掉。再購置新機(jī)子或租借機(jī)子，而無法讓每個(gè)人在每個(gè)地方享受到實(shí)惠的通訊方式。
3.配件太少太貴
比如，為了使用方便，想再配一個(gè)充電器費(fèi)用太高，甚至高于機(jī)價(jià)。
4.營銷體系不健全
現(xiàn)在，手機(jī)運(yùn)營商的政策是一致的，運(yùn)營商提供號(hào)源，經(jīng)銷商自由進(jìn)終端。而小靈通各地實(shí)行政策不同，很多地方是低于進(jìn)價(jià)搞活動(dòng)，甚至贈(zèng)機(jī)。目前小靈通尚缺乏健康有序的經(jīng)營環(huán)境。
國際電聯(lián)表示，第三代移動(dòng)通信將能夠包含數(shù)字無繩通信系統(tǒng)所支持的未來需求，但目前還是需要有一個(gè)數(shù)字無繩通信系統(tǒng)。市話“無線化”已成為發(fā)展大趨勢(shì)，現(xiàn)在移動(dòng)電話的數(shù)量已經(jīng)超過了固定電話的數(shù)量，小靈通具有設(shè)備成本低、運(yùn)營成本低、音質(zhì)清晰、耗電量低、電磁波輻射小，適合大中城市人口密度大、話務(wù)量大的特點(diǎn)。那么在中國的這塊沃土上，小靈通能否迅速地崛起，發(fā)展壯大，讓我們拭目以待吧。
