通信界訊 本以為2023年ICT產業界將以一種平淡的方式收尾，誰曾想到11月居然“大戲連連”。國外有OpenAI一波三折的“宮斗”劇情，讓媒體報道一天至少反轉三次。國內更是糟心，這邊阿里云再一次“崩了”，許多應用“癱瘓”；那邊周口聯通老工程師“揭黑”，一時間讓中國聯通陷入輿論漩渦；回頭一看，小米董事長雷軍親自下場“打黑”，引來網友調侃的同時，也讓“網絡水軍”的問題再一次凸顯在世人面前。
世界紛擾復雜，但萬變不離其宗，所有問題的背后都反映事物發展的基本規律。OpenAI的“宮斗”看似是一個初創企業的爭權奪利，但實質卻是AI大模型未來發展的路線之爭。有人把OpenAI CEO奧特曼被解雇與當年喬布斯被蘋果董事會“掃地出門”相提并論，國內的眾多看客比該公司董事會更加擔憂OpenAI的前途，大有一種“皇帝不急太監急”的架勢。估計許多人看到“奧特曼”三個字時候，想到的不會是OpenAI和大模型，而是“奧特曼大戰怪獸”的動畫片，許多“90后”、“00后”應該對此很熟悉，筆者也是借次重溫了一遍和兒子小時候看“奧特曼大戰怪獸”的場景。
此奧特曼非彼奧特曼，但兩個奧特曼都非常人。OpenAI CEO奧特曼去職重返、又被微軟委以重任，這說明“手有金剛鉆，不怕沒活兒攬”，牛人走到哪兒都會有出路。但反過來想想，OpenAI董事會連創始人以及對OpenAI未來發展至關重要的CEO都給罷免了，這里面恐怕不只是淺層次上的爭權奪利。OpenAI新任CEO希爾之所以被董事會看上，可能是因為他對人工智能技術的懷疑和擔憂，與OpenAI董事會所持觀點相契合。但這一點，如果深究起來，恐怕要“小孩子沒娘——說來話長”了。
撇開這些不說，筆者亂彈琴一下：OpenAI“宮斗”能否讓國內燥熱的大模型冷靜一下？如今，國內但凡有點想法的企業都在搶入大模型“賽道”，叫得上名字的有百度“文心一言”、阿里“通義千問”、360“智腦”、科大訊飛“星火”、昆侖萬維“天工”、騰訊“混元”、京東“Chat JD”、華為“盤古”，叫不上名字的更多，甚至連蓮花味精都要進軍大模型，引得上交所下發問詢函。
互聯網巨頭、科技公司紛紛“大戰”大模型情有可原，但蓮花味精一個現金流只有2000萬元的企業也摻合進來，似乎有些說不通。不過世界上許多事兒按常規操作都說不通，如果換個思路就通了。蓮花味精之所以敢投6.93億元采購算力服務器做大模型，目的在于未來的數字化轉型，畢竟味精業務再怎么做也就那么點兒市場。
但數字化轉型沒那么容易，蓮花味精能不能轉型成功不知道，國內幾家運營商的數字化轉型卻正在艱難進行中。當然，筆者所說的不是運營商自身的數字化建設，而是要聊聊運營商在助力產業數字化轉型中遇到的一些問題。
隨著數字經濟的發展，各行各業的數字化轉型需求變得越來越迫切。需求的主體大到城市、行業，小到企業、員工。需求的方向則既涵蓋智慧城市、數字政府、數字社會、數字鄉村等宏觀場景，也覆蓋工業互聯網、數字辦公、數字運營等具體應用，這對于運營商來說可是個容量及深度相當廣闊的市場空間。
隨著5G、算力等基礎網絡建設的大發展，運營商開始將越來越多的關注點放在“新主業”上，因此現在幾大運營商的發展重心都在to B市場。如今，三大運營商在政企市場的收入大幅提升，收入占比超過40%，但在成績的背后，隱憂卻不得不重視。十年前運營商面臨的問題是“增量不增收”，如今的隱憂是“增收不增利”，特別是to B市場，目前處于高投入低回報時期，許多政企業務收入是“業績收入”，拿投資換收入，所謂的“二次曲線”紅利目前來看還需要時間加以證明。
因此，周口聯通的輿論風波不會是個例，利潤的考核讓幾家運營商都在“降本增效”，運營商裁員也將是常態。解決這一問題的關鍵，還是在于運營商to B市場盈利能力的提升。數字經濟是社會發展的大趨勢，數字化轉型的路還挺長，從企業到員工都需要適應。
