一、電子郵件
1、請問我該如何備份Outlook Express 5的電子郵件？
答：可以執行"文件/導出"命令，然后選擇"郵件"，這時會提示是否導出到Outlook，單擊確定按鈕，然后再選擇一個文件夾保存即可。完成以后，就可以在OUTLOOK中導入郵件了。
2、請問我該如何備份Outlook 2000電子郵件？
答：執行"文件/導入及導出"命令，然后選擇"導出到文件"命令，單擊"下一步"按鈕，并選擇類型為"個人文件夾"，然后選擇一個存放路徑后，并輸入文件名即可開始備份了。
3、問：有時候，我經常收到亂碼郵件，我用Foxmail的字符轉換功能毫無效果，后來我以Web方式登陸查看信件，仍是顯示亂碼，請問我該怎么辦？
答：你可以從發信人地址欄中查看發件人，并可以推測他使用的客戶端軟件，然后再使用相應軟件重新下載該亂碼信基本上問題就可以解決。需要注意的是，要在郵件客戶端軟件中，選擇選項中設置"在郵件服務器上保留郵件備份"之類的命令。另外，如果對方是以在線方式發送，即直接在郵件服務器的Web頁中寫信，同樣可以在發件人欄中可以獲得他的信箱服務器地址，然后再去同一服務器中申請一個信箱，并將亂碼信轉發至該信箱中，亂碼問題即可順利解決。
4、問：我以前一直使用Outlook Express來進行郵件首發，現在改用The Bat！了，因為它收發信件速度特別快，可是以前在Outlook Express 中的地址簿中保存了大量的通訊地址，如果一個一個輸入就太麻煩了，請問有沒有可以快速將Outlook Express的地址簿快速導入The Bat！中的方法？
答：在Outlook Express中打開"工具"菜 單， 然后選擇"其他通訊薄…"命令，在打開的"通訊薄"對話窗口中選擇"文本文件（以逗號分隔）"，然后單擊"導出"按鈕，并輸入文件名，比如C:\11.csv，然后單擊"下一步"按鈕，然后在"選擇要導出的域"窗口中進行選擇輸出項，最后單擊"完成"按鈕。 然后啟動THE BAT!，按下F8鍵進入"Address Book" 窗口，然后執行"File/Import from"命令，選擇"Comma-separated (Plain text)"，并在"文件名"輸入框中輸入C:\11.csv, 然后單擊"打開"按鈕，進入"Import Address Book"窗口，分別導入姓名和電子郵件地址，最后單擊"ＯＫ"按鈕完成。
二、網絡
5、請問如何在IE中快速訪問磁盤的根目錄？
答：在使用IE瀏覽器時如果要打開文件，可以直接在瀏覽器中打開資源管理器，具體方法是，只要在瀏覽器地址欄中直接輸入一個反斜杠字符"\"，然后按下回車鍵就可以了，如果要打開IE根目錄下的文件夾只需要在"\"后面直接跟文件夾名稱就可以。同理，在瀏覽器地址欄直接運行程序只要直接輸入文件路徑和文件名就可以了。 6、請問，在DOS下如何查看局域網中的其它機器中的共享目錄？
答：如果需要在DOS下查看網絡中其它計算機的共享目錄時，可以在DOS命令提示符下，輸入dir server sharedirectory，其中server是對方計算機名，share是指對方計算機中的共享目錄，directory是指共享目錄中的子文件夾。
三、應用
7、問：我在安裝Windowsme中如何跳過磁盤掃描過程？
答：在安裝Windows Me時，正式進入安裝操作系統前，總是會要求掃描磁盤，尤其是在DOS下進行安裝，磁盤掃描更會花費很多時間，可以在安裝時使用setup.exe /is命令即可。
8、問：我有時候在使用Windows資源管理器里雙擊一個EXE文件時，會出現"WinZip EXE-SelfExtractor file is corrupt,possible it is damaged or disk transfer error"的警告框，而無法繼續執行了，請問這是怎么回事？該如何解決？
答：這種EXE文件是用WinZip生成的自解壓文件，因為文件頭出了錯誤，所以不能被解壓了。可以先運行WinZip，然后打開這個EXE文件，并直接解壓或重新制作成自解壓文件就可以使用其中的文件了。這種方法還適用其他類型的壓縮解壓縮軟件，一般來說，壓縮解壓縮軟件一般都能夠打開用它自己制作的自解壓文件（WinAce除外）。
9、請問如何將outlook 2000的日歷保存為網頁文件？
答：首先可以將自己的計劃安排好，然后執行"文件/另存為"命令，在打開的對話框中，將開始時間和結束時間設置好以后，并選取包含約會詳細資料，這樣每天的約會記錄就可以一同被存儲保存下來了。
10、請問，我的Outlook使用很久了，地址簿中的聯系人也越來越多，請問如何在未打開聯系人資料的情況下，可以輕松快速的找到聯系人資料？
答：可以在工具欄上的"尋找聯系人"中輸入要查找的關鍵字，比如姓名之類的，然后按下回車鍵，就會自動打開"選擇聯系人"對話框，而且在其中還會列出聯系人清單，只要從中選擇要查詢的聯系人姓名就可以了。
