● 軟件業(yè)歷史 |半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)全球軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史
軟件業(yè)歷史
霍克（Hoch,D.J）、勒丁、帕克特、林德納、米勒
意識(shí)到軟件業(yè)的歷史要追溯到50年前很令人驚異，它有半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，而我們?cè)S多人還將其設(shè)想為現(xiàn)代的奇跡。回顧過(guò)去，我們可以發(fā)現(xiàn)那些現(xiàn)在還活躍著的公司，以及一個(gè)改變?nèi)澜绶秶I(yè)區(qū)運(yùn)作方式的行業(yè)之根源。
軟件業(yè)是按階段發(fā)展的：第一階段，大的客戶定做軟件項(xiàng)目；第二階段，獨(dú)立軟件產(chǎn)品的出現(xiàn)；第三階段，企業(yè)解決方案公司的興盛；以及最終大眾市場(chǎng)的“收縮——隱蔽”軟件。
第一代：早期專業(yè)服務(wù)公司，1949——1959
小結(jié)：第一批獨(dú)立于賣主的軟件公司是為個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)定制解決方案的專業(yè)軟件服務(wù)公司。在美國(guó)，這個(gè)發(fā)展過(guò)程是由幾個(gè)大軟件項(xiàng)目推進(jìn)的，這些項(xiàng)目先是由美國(guó)政府，后來(lái)是由幾家美國(guó)大公司認(rèn)購(gòu)的。這些巨型項(xiàng)目為第一批獨(dú)立的美國(guó)軟件公司提供了重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并使美國(guó)在軟件業(yè)中成了早期的主角。
1942~1962 SAGE防空項(xiàng)目：舉個(gè)例子，開(kāi)發(fā)于1949年到1962年間的SAGE系統(tǒng)，是第一個(gè)極大的計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，總開(kāi)支最終達(dá)到了80億美元。1959年，蘭德公司（Rand）建立了一個(gè)獨(dú)立的公司——系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司（SDC），以進(jìn)一步開(kāi)發(fā)這個(gè)據(jù)估計(jì)需要100萬(wàn)行代碼的軟件。
SAGE軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃成了軟件工程開(kāi)發(fā)中最“崇高”的事業(yè)之一。當(dāng)時(shí)美國(guó)程序員的數(shù)目為大約1200名，有700人為SAGE項(xiàng)目工作。
1954~1964：SABRE飛機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：1954年，當(dāng)美國(guó)航空公司要求IBM開(kāi)發(fā)SABRE飛機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)時(shí)，第一個(gè)工業(yè)資助的軟件項(xiàng)目啟動(dòng)了，這是個(gè)雇用了大約200名軟件工程師、耗資3000萬(wàn)美元的項(xiàng)目。它于1964年完成。系統(tǒng)從那時(shí)起發(fā)展成了一個(gè)3萬(wàn)多家旅行社、300萬(wàn)在線客戶的網(wǎng)絡(luò)。
美國(guó)軟件業(yè)早期的至高無(wú)上地位：SAGE和SABRE系統(tǒng)都成了“程序員的大學(xué)”。此后許多程序員散布全國(guó)，用在這些大項(xiàng)目上學(xué)到的知識(shí)創(chuàng)立了他們自己的公司。由于沒(méi)有這些大項(xiàng)目的歐洲或亞洲的對(duì)應(yīng)物，它們奠定了美國(guó)軟件業(yè)至高無(wú)上地位的基礎(chǔ)。
雖然大型計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商為它們的大客戶承接大的軟件項(xiàng)目，它們沒(méi)有足夠的資源為中等規(guī)模的客戶開(kāi)發(fā)軟件。第一批編程企業(yè)沖進(jìn)去填滿的正是這個(gè)市場(chǎng)真空。
第一家軟件公司CUC的第一個(gè)項(xiàng)目：1955年，甚至在“軟件”這個(gè)術(shù)語(yǔ)尚未被杜撰出來(lái)的時(shí)侯（它首次被使用是在1959年，），兩位前IBM同事創(chuàng)立了計(jì)算機(jī)慣用法公司（CUC），它被認(rèn)為是世界上第一家獨(dú)立于賣主的軟件（編程）服務(wù)公司。利用4萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金，他們開(kāi)始為不止一個(gè)平臺(tái)提供軟件服務(wù)。CUC的第一個(gè)項(xiàng)目，是為加利福尼亞研究公司做的，完成于1955年，它是一個(gè)可以模擬石油流動(dòng)的程序。他們接著為保險(xiǎn)及零售連鎖公司開(kāi)發(fā)軟件，所以這些都是一個(gè)時(shí)間為一個(gè)客戶定做。
不久其他人跟上了：到了1959年，CUC有了59名員工，下一年它上市了。到1967年末，公司在全國(guó)有12個(gè)辦事處，700多名員工。
不久，其他企業(yè)家追隨了CUC的榜樣。計(jì)算機(jī)科學(xué)公司（CSC），比方說(shuō)，由瓊斯（Fletcher Jones）和納特（Roy Nutt）于1959年創(chuàng)立。到1963年，CSC是世界上最大的獨(dú)立計(jì)算機(jī)服務(wù)公司，收入接近400萬(wàn)美元。1997年，CSC仍是全球最大的軟件服務(wù)公司之一，總收入63億美元。
在這個(gè)時(shí)期成立的其他成功的公司有：1959年成立的應(yīng)用數(shù)據(jù)研究公司；1962年的EDS；1963年的管理美國(guó)科學(xué)公司（MSA，它在20世紀(jì)70年代初的一次破產(chǎn)之后將其重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了軟件產(chǎn)品）；1962年的加州分析中心公司（CACI）；以及1965年的基恩公司（Keane）。大多數(shù)現(xiàn)在還在行內(nèi)。
60年代初專業(yè)軟件服務(wù)公司迅速發(fā)展：在60年代的上半葉，軟件服務(wù)迅速發(fā)展。計(jì)算機(jī)的速度、大小和數(shù)量都有了巨大的提高。這產(chǎn)生了一個(gè)對(duì)軟件如饑似渴的環(huán)境，計(jì)算機(jī)生間商們將自己的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目大部分轉(zhuǎn)包出去。比方說(shuō)，CUC有一支20人的隊(duì)伍為IBM/360系統(tǒng)的軟件工作，而CSC是Honeywell的一個(gè)主要的軟件分承包商。
到1965年，在美國(guó)有大約45個(gè)大軟件承包商。有些雇用了超過(guò)100名程序員，年收入達(dá)到1億美元。在它們下面是無(wú)數(shù)小軟件承包商，往往只有幾個(gè)程序員。1967年，據(jù)估計(jì)美國(guó)有2800家軟件服務(wù)公司。
歐洲落在了后面：在歐洲，幾家大軟件承包商也在50年代和60年代發(fā)展起來(lái)了。但總體上，比美國(guó)發(fā)生的這種進(jìn)展晚了幾年。
SEMA：在法國(guó)，比方說(shuō)，SEMA作為Marcel Loichot管理顧問(wèn)公司和巴黎銀行的合資企業(yè)于1958年成立。早期的客戶包括煉油和煉糖業(yè)，以及防務(wù)機(jī)構(gòu)。這些業(yè)務(wù)中有許多要求對(duì)本地有特殊了解，或者是防務(wù)相關(guān)的，這有效地排除了海外競(jìng)爭(zhēng)者。到60年代初，SEMA已經(jīng)有了差不多120名員工。
CAP和Logica：在英國(guó)，除了幾家計(jì)算機(jī)服務(wù)公司外，兩家大軟件服務(wù)公司于60年代初成立：計(jì)算機(jī)分析員和程序員公司（CAP）成立于1962年，1988年和SEMA合并成Sema集團(tuán)公司；以及成立于1968年的Logica，它于1970年參加了一項(xiàng)由規(guī)劃研究公司在美國(guó)建設(shè)的房屋預(yù)訂系統(tǒng)的歐洲終端大型項(xiàng)目。這兩家公司今天依然活躍。
第二代：早期軟件產(chǎn)品公司，1959——1969
小結(jié)：在第一批獨(dú)立軟件服務(wù)公司成立10年后，第一批軟件產(chǎn)品出現(xiàn)了。它們被專門開(kāi)發(fā)出來(lái)重復(fù)銷售給一個(gè)以上的客戶。一種新型的軟件公司誕生了，這是一種要求不同管理技術(shù)的公司。
第一批軟件產(chǎn)品是定制的，或者免費(fèi)發(fā)送：在60年代，傳統(tǒng)的常識(shí)是沒(méi)有人能單靠賣軟件賺錢。它得為每個(gè)客戶專門編寫(xiě)，或者由計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商分發(fā)。
比方說(shuō)，IBM有一個(gè)包含在其1401計(jì)算機(jī)里供保險(xiǎn)公司用的程序CFO（統(tǒng)一化普通功能）。CFO軟件包到1964年已獲得了廣泛的接受，實(shí)際上成了當(dāng)時(shí)最成功的保險(xiǎn)業(yè)軟件。
大多數(shù)計(jì)算機(jī)經(jīng)理人相信不會(huì)存在一個(gè)有意義的軟件產(chǎn)品市場(chǎng)。但是有幾個(gè)企業(yè)家不同意。他們相信有可能為多次使用而編寫(xiě)軟件，它能被重復(fù)出售給數(shù)百個(gè)客戶。
ADR，第一家軟件產(chǎn)品公司：1964年，硬件生產(chǎn)商RCA找到了1959年由7名程序員創(chuàng)立的ADR，要他們開(kāi)發(fā)一個(gè)可以在一個(gè)程序里形象地代表設(shè)備的邏輯流程的流程圖程序。最終，這個(gè)軟件成了第一個(gè)真正的軟件產(chǎn)品，不但一次又一次重復(fù)銷售給許多客戶，還導(dǎo)致了一家圍繞軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷而組織的公司。
Autoflow的成功：由于RCA對(duì)這個(gè)程序沒(méi)有顯示一點(diǎn)興趣，ADR試圖通過(guò)直接向RCA 501計(jì)算機(jī)的100個(gè)用戶發(fā)放許可證來(lái)收回大約1萬(wàn)美元的最初投資。但只有2個(gè)用戶以其銷售價(jià)2400美元購(gòu)買了程序。ADR然后改變了策略，為IBM 1401計(jì)算機(jī)，后來(lái)又為IBM/360系統(tǒng)重寫(xiě)了程序。這獲得了成功，在幾年里數(shù)千臺(tái)IBM計(jì)算機(jī)使用了ADR軟件。
一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間里最成功的軟件產(chǎn)品：Mark IV：1962年3月，3名Ramo-Wooldridge公司的員工創(chuàng)立了Informatics，一家以一個(gè)稱為Mark IV軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)而著名的公司。新軟件于1967年11月發(fā)布，以3萬(wàn)美元銷售。一年里，銷售額突破了100萬(wàn)美元。后來(lái)，它成了第一個(gè)累積超過(guò)1億美元的軟件產(chǎn)品。
如何給一個(gè)軟件產(chǎn)品定價(jià)？：Informatics面臨的主要挑戰(zhàn)之一是確定將什么包含在售價(jià)之中。受到IBM將大量客戶服務(wù)包括在其計(jì)算機(jī)的售價(jià)之中的政策影響，Informatics最初提供免費(fèi)產(chǎn)品維護(hù)和升級(jí)。但4年后，Informatics看到了這些服務(wù)的真正成本并開(kāi)始給它們標(biāo)價(jià)。
如何保護(hù)一個(gè)軟件產(chǎn)品？：關(guān)注到產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制，ADR和Informatics都在尋找一種方法以保護(hù)它們的所有權(quán)利益。
戈茲，ADR的產(chǎn)品經(jīng)理，決定為Autoflow申請(qǐng)一項(xiàng)專利；它成了第一個(gè)專利軟件產(chǎn)品。
第一個(gè)軟件專利：Informatics同時(shí)發(fā)展了一個(gè)許可證協(xié)議，它給了客戶使用軟件的永久許可——但程序代碼的所有權(quán)仍屬于Informatics。這成了軟件業(yè)的模式，而且，除了極少數(shù)例外，今天還在使用。
第一個(gè)軟件許可證協(xié)議：這些60年代的軟件先驅(qū)設(shè)立了今天仍然存在的基礎(chǔ)。它們包括了一個(gè)軟件產(chǎn)品的基本概念：它的定價(jià)；它的維護(hù)；以及它的法律保護(hù)手段。更進(jìn)一步，它們證實(shí)了軟件項(xiàng)目和軟件產(chǎn)品企業(yè)是兩個(gè)很不同的行業(yè)。
但是，軟件產(chǎn)品業(yè)還處在幼年。晚至1970年，軟件產(chǎn)品銷售估計(jì)不超過(guò)2億美元。
IBM/360：第一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)：IBM為一個(gè)大得多的軟件業(yè)建立了基礎(chǔ)。1964年4月，它發(fā)布了IBM/360系統(tǒng)，第一個(gè)使用可交換軟件和邊緣設(shè)備的計(jì)算機(jī)“家族“。很快它就成了第一個(gè)穩(wěn)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，在1969年到1971年間始終擁有大約80%的市場(chǎng)份額。現(xiàn)在一家公司可以編寫(xiě)一個(gè)能在大約5萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的軟件程序了。對(duì)IBM來(lái)說(shuō)它也是一個(gè)大贏家。360系統(tǒng)為公司帶來(lái)了總共260億美元收入和60億美元利潤(rùn)。
盡管有這個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)軟件還是由IBM開(kāi)發(fā)的——而且免費(fèi)和包含在硬件一起。
第三代：強(qiáng)大的企業(yè)解決方案提供商的出現(xiàn)，1969——1981
小結(jié)：IBM給軟件與硬件分別定價(jià)的決定再次證實(shí)了軟件業(yè)的獨(dú)立性。在隨后的歲月里，越來(lái)越多的獨(dú)立軟件公司破土而出，為所有不同規(guī)模的企業(yè)提供新產(chǎn)品——可以看出它們超越了硬件廠商所提供的產(chǎn)品。最終，客戶開(kāi)始從硬件公司以外的賣主那兒尋找它們的軟件來(lái)源并確定為其付錢。
IBM的分拆決定：60年代末，又是IBM再次加速了獨(dú)立軟件業(yè)的發(fā)展。1969年6月23日，該公司宣布從1970年1月起將為軟件和服務(wù)與硬件分開(kāi)定價(jià)。盡管從未確切明白在這個(gè)決定背后是反托拉斯法的壓力還是商業(yè)戰(zhàn)略，它對(duì)正在生長(zhǎng)的軟件業(yè)的影響是巨大的。
保險(xiǎn)公司的應(yīng)用市場(chǎng)：雖然軟件產(chǎn)品在1969年前很久就已經(jīng)出現(xiàn)了，但I(xiàn)BM的“分拆”使獨(dú)立軟件公司開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷他們的產(chǎn)品變得更容易了。不管怎么說(shuō)，客戶現(xiàn)在得為軟件付錢。即使它來(lái)自他們的硬件賣主。
保險(xiǎn)業(yè)的軟件應(yīng)用市場(chǎng)是被IBM的分拆決定改變了的第一批市場(chǎng)中的一員。在1969年前，保險(xiǎn)公司或者開(kāi)發(fā)自己的解決方案，或者使用IBM的CFO’62，它與其硬件一起捆綁而來(lái)。這給獨(dú)立軟件公司留下極少的空間。但是，在IBM的分拆決定后，新的軟件公司幾乎立刻興起。Cybertek計(jì)算機(jī)產(chǎn)品公司，作為一個(gè)例子，由包括一名IBM CFO’62編程隊(duì)伍成員在內(nèi)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)于1969年創(chuàng)立。另一個(gè)例子是Tractor計(jì)算公司（TCC），成立于1969年，擁有Life 70，一個(gè)與IBM產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的統(tǒng)一化功能系統(tǒng)。
70年代早期的數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)是最活躍的：到1972年，無(wú)數(shù)軟件包已由獨(dú)立公司開(kāi)發(fā)出來(lái)。正如1972年的一份軟件目錄所反映的，所提供的產(chǎn)品大多數(shù)是保險(xiǎn)業(yè)用的軟件產(chǎn)品。
大多數(shù)其他行業(yè)仍然依賴于與硬件一起供應(yīng)的軟件。但是，這種情形即將改變。
原因之一是獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)公司的出現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在技術(shù)上很復(fù)雜，而且?guī)缀跛行袠I(yè)都需要它。但自從由計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商提供的系統(tǒng)被認(rèn)為不夠完善以來(lái)，獨(dú)立的提供商侵入了這個(gè)市場(chǎng)，使其成為70年代最活躍的市場(chǎng)之一。
Cullinane公司：第一批和最成功的公司之一是Cullinane公司，由一名前IBM數(shù)據(jù)庫(kù)專家卡林納（John Cullinane）創(chuàng)立于1968年。Cullinane公司是新軟件產(chǎn)品市場(chǎng)典型的新來(lái)者，它完全是產(chǎn)品導(dǎo)向的，并不進(jìn)行軟件承包或計(jì)算機(jī)服務(wù)。作為其他新成套軟件公司的典型，Cullinane公司由精通技術(shù)并和風(fēng)險(xiǎn)資金接觸的企業(yè)家所組織。
Software AG：歐洲的公司同樣進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)。1969年，在德國(guó)法蘭克福南邊一個(gè)中等城市達(dá)姆斯塔特的應(yīng)用信息處理研究所的6名成員，創(chuàng)立了Software AG。新公司開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷其數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)ADABAS（可改寫(xiě)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)）——一個(gè)非常有彈性的數(shù)據(jù)庫(kù)存管理系統(tǒng)。到1972年，它已進(jìn)入了美國(guó)市場(chǎng)，而且此后不久，就在全世界銷售它的主打產(chǎn)品。
其他軟件公司跟了上來(lái)：其他在這個(gè)市場(chǎng)扮演重要角色的公司有Cincom系統(tǒng)公司（成立于1968年）、計(jì)算機(jī)聯(lián)合（CA）公司（成立于1976年）、Oracle（成立于1977年）和Sybase（成立于1984年）。在早年，所有這些公司都在商業(yè)雜志上和通過(guò)直接郵寄來(lái)為它們的產(chǎn)品做廣告。
計(jì)算機(jī)聯(lián)合公司：在所有那些公司中，計(jì)算機(jī)聯(lián)合公司有著最獨(dú)特和成功的公司戰(zhàn)略。1976年由前大學(xué)計(jì)算機(jī)公司的經(jīng)理組建的該公司，是第一批確定了將合并和收購(gòu)以獲得增長(zhǎng)作為公司戰(zhàn)略的大公司之一。所有計(jì)算機(jī)聯(lián)合公司的行動(dòng)都瞄準(zhǔn)于獲得“擁有很大銷量的產(chǎn)品”而不是技術(shù)最有能力的。確實(shí)，CA公司通常雇用它獲得的公司的一半員工。到1987年，CA公司已經(jīng)收購(gòu)了15家公司，包括那時(shí)世界上第二大軟件公司大學(xué)計(jì)算公司（那時(shí)稱為Uccel），用了6.29億美元。接著又有無(wú)數(shù)其他收購(gòu)，包括ADR、Panasophic和Cullinet。到1992年，CA公司成了少數(shù)轉(zhuǎn)向個(gè)人計(jì)算機(jī)軟件新市場(chǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)軟件供應(yīng)商之一——而它是通過(guò)收購(gòu)做到這一點(diǎn)的。
對(duì)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)應(yīng)用程序的需求：盡管大軟件服務(wù)公司繼續(xù)向客戶提供定制的應(yīng)用服務(wù)，可以感覺(jué)到對(duì)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)解決方案應(yīng)用套裝的需求不斷增長(zhǎng)。標(biāo)準(zhǔn)化意味著軟件開(kāi)發(fā)者在為一些常見(jiàn)的任務(wù)——如會(huì)計(jì)收支、工資、訂單和物資管理——編制軟件時(shí)，就不用總是從草圖開(kāi)始了。
1972年：SAP創(chuàng)立：它們中最成功的是SAP（系統(tǒng)、應(yīng)用和產(chǎn)品），由5名前IBM的同事于1972年春天成立。他們相信依靠一個(gè)可以被許多公司使用的新產(chǎn)品，他們可以更快、更便宜地開(kāi)發(fā)軟件。
SAP的成功故事：8年后，SAP的收入達(dá)到了大約6000萬(wàn)美元，它還有77名員工；此外，德國(guó)100家最大工業(yè)企業(yè)里的50家是SAP的客戶。8年后，當(dāng)SAP上市時(shí)，其收入為大約2億美元，有差不多1000名員工。今天，有了R/3產(chǎn)品，它是這個(gè)市場(chǎng)分支明顯的市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
Bann：Bann，一家由兩兄弟詹·巴恩（Jan Bann）和保羅·巴恩（J.G.Paul Bann）于1978年創(chuàng)立的荷蘭顧問(wèn)公司，有著相似的成功經(jīng)歷。該公司在1982年發(fā)布了它的第一個(gè)企業(yè)解決方案產(chǎn)品，后來(lái)又大量投資于樹(shù)立一個(gè)非歐洲的表現(xiàn)。1996年，它擁有3.88億美元收入。
Oracle：第三個(gè)成功者由埃里森于1977年以關(guān)系軟件公司的名義創(chuàng)立，它就是Oracle。
80年代和90年代的平臺(tái)：在80年代和90年代，許多企業(yè)解決方案提供商從大型計(jì)算機(jī)專有的操作系統(tǒng)平臺(tái)轉(zhuǎn)向諸如Unix（1973年）、IBM OS/2和微軟NT等新的平臺(tái)。這個(gè)轉(zhuǎn)變通常使這些公司從使用它們自己所有的軟件中贏得了暴利。
Peoplesoft，一個(gè)新的未繼承遺產(chǎn)的企業(yè)解決方案公司：朝向更新的操作系統(tǒng)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變?cè)试S其他的公司進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。其中之一是Peoplesoft，由杜菲爾德（Dave Duffield）和莫里斯（Ken Morris）成立于1987年。他們是Integral系統(tǒng)公司出來(lái)的兩個(gè)軟件工程師，看到了基于個(gè)人計(jì)算機(jī)的人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）軟件的潛力。
Peoplesoft能夠在HRMS之下通過(guò)收購(gòu)開(kāi)發(fā)許多垂直功能市場(chǎng)（諸如健康保健和財(cái)務(wù)服務(wù)），使自己成了傳統(tǒng)企業(yè)解決方案提供商的一個(gè)值得認(rèn)真對(duì)待的競(jìng)爭(zhēng)者。
輔助合作者：大多數(shù)EPR公司嚴(yán)重依賴于合作者們以輔助和改制它們的產(chǎn)品。這些合作者們通常在一個(gè)大的系統(tǒng)安裝中獲得2至6倍于EPR賣家的收入。這樣，兩邊都從90年代初以來(lái)的巨大市場(chǎng)增長(zhǎng)中有所獲益。
在EPR合作者的陣營(yíng)里，特別是大會(huì)計(jì)公司，一種相當(dāng)活躍的合并——集中化在80年代和90年代里發(fā)生了。1987年KPMG的合并，以及更近的1998年普華/永道合并，似乎是全球范圍專業(yè)軟件服務(wù)工業(yè)化的一個(gè)信號(hào)。
第四代：客戶大眾市場(chǎng)軟件，1981——1994
小結(jié)：個(gè)人計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)建立了一種全新的軟件：基于個(gè)人計(jì)算機(jī)的大眾市場(chǎng)提交了它們的產(chǎn)品。這呼喚著極其不同的營(yíng)銷和銷售方法。
PARC為今日的PC確立了技術(shù)基礎(chǔ)：由施樂(lè)1969年創(chuàng)立的帕洛阿爾托研究中心（PARC），用突破性的革新，諸如黑白屏幕、位映射顯示、按鈕、激光打印機(jī)、字處理器和網(wǎng)絡(luò)（最值得一提的是以太網(wǎng)），為個(gè)人計(jì)算機(jī)革命奠定了基礎(chǔ)。在PARC工作的科學(xué)家有些后來(lái)為蘋(píng)果公司及微軟工作，或者創(chuàng)立了他們自己的公司。
第一批個(gè)人計(jì)算機(jī)：1975年，第一批“個(gè)人”計(jì)算機(jī)之一的Altair 8800，由新墨西哥州阿爾伯克基的一家小公司模型儀器遙感系統(tǒng)公司（MITS）公布并通過(guò)郵購(gòu)訂單銷售。提供了多得多的功能的蘋(píng)果II型計(jì)算機(jī)，于1977年上市。
VisiCalc：1979年布里克林和弗蘭克斯通為蘋(píng)果II型計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)了VisiCalc，第一個(gè)電子表格程序，以及“王牌應(yīng)用程序”。
但這兩個(gè)平臺(tái)都未能成為持久的個(gè)人計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。
IBM PC的引入：相反，1981年8月12日發(fā)布的IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)（IBM PC），成為領(lǐng)先的平臺(tái)。有了IBM PC，一個(gè)新的軟件時(shí)代開(kāi)始了。
真正獨(dú)立的軟件業(yè)的誕生：它也是真正獨(dú)立的軟件業(yè)的誕生，以及收縮——覆蓋的成套軟件引入的開(kāi)端。
微軟：無(wú)疑，微軟是這個(gè)時(shí)代最成功和最有影響力的軟件公司。微軟由比爾·蓋茨和保羅·艾倫這對(duì)伙伴于1975年創(chuàng)立，1981年成為有限公司，并于1986年公開(kāi)上市。
IBM1981年決定將個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)外放給微軟開(kāi)發(fā)的決定為這個(gè)位于雷德蒙德的公司極其巨大的成功奠定了基礎(chǔ)。具有諷刺意味的是，微軟甚至沒(méi)有開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品核心——它是從西雅圖計(jì)算機(jī)產(chǎn)品公司買來(lái)的，在這場(chǎng)世紀(jì)交易中，用了僅僅5萬(wàn)美元。
MS DOS微軟的領(lǐng)導(dǎo)地位：微軟的MS DOS，以及后來(lái)的Windows，成為領(lǐng)先的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，并為公司提供了更加強(qiáng)化其在幾個(gè)個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)中的地位的收入。后來(lái)微軟也用其高級(jí)終端操作系統(tǒng)NT進(jìn)入了企業(yè)解決方案行業(yè)。
新的IBM平臺(tái)吸引了大量新軟件引用程序的創(chuàng)業(yè)者。事實(shí)上，大多數(shù)個(gè)人計(jì)算機(jī)軟件分支迅速被新來(lái)者占據(jù)了主導(dǎo)地位。在另一方面，已有的賣主們，反而很少作出向大眾軟件市場(chǎng)的成功轉(zhuǎn)變。
成功的新來(lái)者中，有一些就是Adobe、Autodesk、Corel、Intuit和Novell。
Lotus：1982年，卡帕（Mitch Kaper）創(chuàng)立了Lotus發(fā)展公司，并設(shè)計(jì)了Lotus 1-2-3，這使IBM PC成了商業(yè)用戶的選擇。
Novell：局域網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者：成立于1983年的Novell，開(kāi)創(chuàng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。1989年，它發(fā)布了多通道局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，運(yùn)行于主要的操作系統(tǒng)，包括IBM的OS/2、Unix和蘋(píng)果的Macintosh。
Intuit：Intuit是這個(gè)時(shí)代的另一個(gè)市場(chǎng)新來(lái)者。這由庫(kù)克（Scott Cook）和普魯克斯（Tom Proulx）于1983年創(chuàng)立，1984年發(fā)布了它的個(gè)人財(cái)務(wù)軟件Quicken，它仍然以其產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著市場(chǎng)。
總之，人們看到20世紀(jì)80年代軟件業(yè)以激動(dòng)人心的每年20%的增長(zhǎng)率發(fā)展。美國(guó)公司的年收入在1982年增長(zhǎng)到100億美元，在1985年則為250億美元——比1979年的數(shù)字高10倍。
第五代：互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，1984——08
小結(jié)：提供無(wú)限聯(lián)網(wǎng)容量的互聯(lián)網(wǎng)的騰飛，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的時(shí)代。盡管軟件公司的大部分還將進(jìn)一步面臨多個(gè)不同標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)共存的挑戰(zhàn)，軟件業(yè)也許將會(huì)受到新的萬(wàn)維網(wǎng)商業(yè)機(jī)遇和集中趨勢(shì)的強(qiáng)烈影響。
比其他公司更多地塑造了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司也許就是網(wǎng)景。
網(wǎng)景：克拉克（James H.Clark）和安德烈森（Marc Andreesen）在1994年創(chuàng)立了網(wǎng)景。兩年前，安德烈森已經(jīng)創(chuàng)造了NCSA Mosaic，一個(gè)萬(wàn)維網(wǎng)瀏覽器，它的用戶圖形界面在根本上簡(jiǎn)化了互聯(lián)網(wǎng)的航行。這家公司成長(zhǎng)得幾乎同新技術(shù)一樣快。僅僅在其成立16個(gè)月后，它就上市了。又過(guò)了兩年，它已在全世界范圍內(nèi)雇用了2000多名員工。
這家公司的歷史很大程度上代表了這個(gè)行業(yè)的新步伐。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和易于使用的圖形化萬(wàn)維網(wǎng)瀏覽器提供了全新的應(yīng)用和服務(wù)機(jī)遇。新公司幾乎每天都在冒出。
新的公司提供電子商務(wù)軟件：為電子商務(wù)提供軟件解決方案的公司是個(gè)很好的例子。許多企業(yè)家抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，并成立新公司以提供這種軟件。BroadVision、iCat、Intershop通信公司、Open Market和Commerce Wave就是一些這樣的公司，這里只提到了幾個(gè)。同樣，年輕的專業(yè)服務(wù)公司也利用了這些機(jī)遇。
集中趨勢(shì)：但是，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是個(gè)軟件業(yè)的奇跡。通信、媒體和最終消費(fèi)電子業(yè)將同樣深深地卷入其中。這給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)新的方面，并可能引致軟件業(yè)和其他行業(yè)的集中。
共存挑戰(zhàn)：另一個(gè)奇跡是并將是貫穿這個(gè)時(shí)代的重要事件：共存挑戰(zhàn)。今天，幾個(gè)平臺(tái)、編程語(yǔ)言和強(qiáng)大的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)共同存在，并常常不得不平行處理。這些強(qiáng)大的標(biāo)準(zhǔn)里有大型機(jī)系統(tǒng)用MVS和OS/390、中型機(jī)系統(tǒng)和個(gè)人計(jì)算機(jī)用的Unix、NT和Windows，以及嵌入軟件用的微軟CE，這里只舉幾個(gè)名字。
迄今為止，沒(méi)有另一個(gè)時(shí)代曾經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)相似的從共存的信息技術(shù)和交流結(jié)構(gòu)而來(lái)的高度復(fù)雜性。軟件公司經(jīng)常在幾個(gè)平臺(tái)上提供其產(chǎn)品，這仍然有待掌握。提供了多得多的功能的蘋(píng)果II型計(jì)算機(jī)，于1977年上市。
