隨著數字經濟發展與人工智能浪潮推動,數字家庭從未來概念加速走入千家萬戶,在技術與政策的雙輪驅動下,數字家庭產業也展現出廣闊的發展前景。中國電信持續深耕數字家庭領域,打造“一張全光網、一朵智能云、一個美好家”數字家庭產品矩陣,全面升級“美好家”產品體系,以科技創新重塑家庭生活方式,為億萬家庭打造更加便捷、智能、美好的家庭數字生活體驗。
政策引領,技術筑基:數字家庭邁向“AI+”新時代
近年來,國家政策持續推動加快數字家庭建設!稊U大內需戰略規劃綱要(2022—2035年)》明確提出“推動數字家庭發展”。中國電信以AI賦能美好家升級,構建“1個家庭大模型+1個智能體平臺+1個智能助手+1個AI廣場+N個AI應用”的全棧生態開放能力,打造美好家AI底座,讓AI技術成果惠及更多家庭。從全屋智能到云端生活,從AI交互到家庭機器人,中國電信正在構建一個“萬物智聯,隨心所享”的數字家庭新生態。
極智全光,智能上云:云端生活加速實現AI升級
中國電信聚焦家庭智慧化需求,以AI技術驅動FTTR全光組網與天翼云盤全面升級,打造更智能、高效、安全的云端生活方式。
AI+FTTR升級,打造感知領先的極智全光連接。通過AI賦能,中國電信升級“FTTR綠色版”,基于AI應用識別模型、AI用戶活動感知模型、AI客戶感知模型,實現端網協同、場景感知、用網體驗三大AI升級,通過場景AI判定構建離家自動節能場景,讓家庭用網更低碳節能、更智慧高效、更安全防護。
AI+天翼云盤升級,打造更懂你的云盤。中國電信基于云寬帶增強云邊端連接,依托云網融合優勢,以AI賦能智啟云端,打造極智用云新體驗。AI+天翼云盤基于多模態大模型、圖像修復大模型等,新增智能健康檔案、智能知識庫、AI消除、AI寫真秀等AI功能,讓數據智能上云更省心、云端智能管理更便捷、智能創作應用更高效,以“云寬帶+AI+云”打造用戶存儲中心。
交互革新,應連盡聯:AI構建全場景智慧生態
中國電信“美好家”承載著中國電信在數字家庭領域的發展實踐與使命愿景,在AI時代更智能、更安全、更個性高品質生活需求的驅動下,美好家產品實現AI+全面升級。
天翼AI中屏重新定義家庭交互方式,將AI技術與數字家庭場景深度融合,以“AI終端+AI應用+AI智能體”,打造全能AI生活助手,滿足用戶安全、健康、娛樂等多場景需求;谛浅/DeepSeek語義與視覺大模型的深度賦能,天翼AI中屏聚焦AI看電視、AI打電話、AI看監控、AI控家居四大AI核心場景,面向兒童成長、老人陪伴、生活服務需求,持續完善AI智能體矩陣,逐步提供AI訂票、AI百科互動、AI康養、AI防偽等智能體服務,讓用戶真正感受到有求必應、享你所想的全新體驗。
同時,升級后的天翼AI中屏實現家庭與社區、鄉村場景聯動,作為家庭AI入口賦能基層治理:家-社-政融通,通知直達居民,構建中屏開小區大門、單元門、家門,查看小區慧眼等創新服務形態;家庭-鄉村融通,鄉村通知隨時觸達、健康數據同步村醫,構建起家庭場景與鄉村服務的智能化紐帶。
此外,中國電信積極布局家庭機器人領域,探索人形機器人等在家庭領域的創新應用落地。目前,中國電信已構建桌面陪伴機器人、運動陪伴機器人、康養守護機器人等機器人產品矩陣,滿足家人看護、親情陪伴等家庭需求。
規模突破,萬千信賴:助推經濟社會高質量發展
目前,中國電信在數字家庭領域表現亮眼,截至2025年4月,寬帶用戶規模突破2.3億,小翼管家用戶規模突破2.5億,核心服務用戶規模持續擴大。與此同時,智慧社區與數字鄉村建設同步推進,智慧社區服務覆蓋全國25萬個小區,數字鄉村服務行政村滲透率超過90%,中國電信正以技術普惠為核心,構建覆蓋城市與鄉村、家庭與社區的全場景數字生態,為經濟社會高質量發展注入強勁動能。
未來,中國電信將攜手生態合作伙伴,以資源共享與技術協同驅動數字家庭生態向智慧化、安全化、便捷化發展。通過美好家產品的迭代升級,為家庭、社區及鄉村用戶提供個性化、智能化的解決方案,開啟更“智惠”的“美好家”新體驗,讓“美好家”成為億萬家庭的選擇,助力數字社會普惠發展。
