程控交換機(jī)是電力專用網(wǎng)的一個(gè)重要組成部分，它目前不僅是陜西電力交換網(wǎng)的匯接中心，而且是西北四省電力交換網(wǎng)至國(guó)家電力公司的匯接中心，它還肩負(fù)著省公司四大家屬院的通信任務(wù)，所以其顯得及其重要。一旦發(fā)生故障，將使部分地區(qū)的通信暫時(shí)陷于癱瘓狀態(tài)，所造成的經(jīng)濟(jì)損失無法估量，而且其對(duì)電網(wǎng)安全潛在的威脅也無法預(yù)計(jì)。因此，加強(qiáng)對(duì)程控交換機(jī)的管理和維護(hù)就顯得十分重要。由于以往對(duì)程控交換機(jī)的管理和維護(hù)只是停留在表面文章上，加之其對(duì)系統(tǒng)的危害不甚明顯，所以對(duì)程控交換機(jī)的管理和維護(hù)沒有深刻的理解，只是知其然，不知所以然，給管理人員敲一敲警鐘,因此我在這里做一個(gè)較為詳細(xì)的介紹。
程控交換機(jī)的管理和維護(hù)具體分為機(jī)房的管理及維護(hù)和設(shè)備的管理及維護(hù)兩個(gè)方面。
1．機(jī)房的管理和維護(hù)
機(jī)房的管理和維護(hù)的主要內(nèi)容有：電氣環(huán)境、溫濕度、防塵、防火、防鼠等方面。
（1）電氣環(huán)境要求
電氣環(huán)境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。
①防靜電要求程控交換機(jī)內(nèi)部電路采用了大量的半導(dǎo)體MOS，CMOS等器件。由于這類器件對(duì)靜電的敏感范圍為25－1000V，而靜電產(chǎn)生的靜電電壓往往高達(dá)數(shù)千伏甚至萬伏以上，這樣高的靜電電壓足以擊穿各種類型的半導(dǎo)體器件。由靜電引起的故障可以涉及到交換機(jī)的各個(gè)部位，嚴(yán)重時(shí)還可造成交換機(jī)整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。因此程控用戶交換機(jī)機(jī)房應(yīng)鋪設(shè)抗靜電活動(dòng)地板，地板支架要可靠地接地。墻壁也應(yīng)做防靜電處理，機(jī)房?jī)?nèi)不可鋪設(shè)化纖類地毯。工作人員進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)要穿防靜電服裝和防靜電鞋，避免穿著化纖類服裝進(jìn)入機(jī)房。交換機(jī)柜門平常應(yīng)關(guān)閉，工作人員在機(jī)房?jī)?nèi)搬動(dòng)設(shè)備和拿取備件時(shí)動(dòng)作要輕，并盡量減少在機(jī)房?jī)?nèi)來回走動(dòng)的次數(shù)，以免物體間運(yùn)動(dòng)摩擦產(chǎn)生靜電。
②防電磁干擾程控交換機(jī)臨近用電設(shè)備產(chǎn)生的電磁輻射和其他電干擾，對(duì)程控用戶交換機(jī)的硬件和軟件都有可能造成損害，程控交換機(jī)本身產(chǎn)生的電磁輻射，也會(huì)對(duì)臨近的電子設(shè)備產(chǎn)生影響。因此，程控交換機(jī)設(shè)備在安裝時(shí)，應(yīng)與臨近的用電設(shè)備保持一定的距離，必要時(shí)機(jī)房應(yīng)采取屏蔽措施，以免臨近電子設(shè)備之間相互產(chǎn)生干擾。程控交換機(jī)的機(jī)外布線最好與火線交叉通過，并盡量避免長(zhǎng)距離靠近并行。
（2）溫濕度要求
程控交換機(jī)對(duì)礬房的溫度有著較高的要求。溫度偏高，易使機(jī)器散熱不暢，使晶體管的工作參數(shù)產(chǎn)生漂移，影響電路的穩(wěn)定性和可靠性，嚴(yán)重時(shí)還可造成元器件的擊穿損壞。程控交換機(jī)在長(zhǎng)期運(yùn)行工作期間，機(jī)器溫度控制在18－25℃之間較為適宜。程控交換機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)不要安裝暖氣并盡可能避免暖氣管道從機(jī)房?jī)?nèi)通過。
濕度對(duì)程控用戶交換礬的影響也很大。空氣潮濕，易引起設(shè)備的金屬部件和插接件管部件產(chǎn)生銹蝕，并引起電路板，插接件和布線的絕緣降低，嚴(yán)重時(shí)還可造成電路短路。空氣太干燥容易引起靜電效應(yīng)，危脅程控交換機(jī)的安全。為了保持程控交換機(jī)機(jī)房的相對(duì)濕度符合標(biāo)準(zhǔn)，可配置加濕器，或者抽濕機(jī)。加濕器工作時(shí)不要離程控用戶交換機(jī)太近，且噴霧口不要正對(duì)著程控交換機(jī)，以防噴出的霧氣對(duì)交換機(jī)有影響。加濕器和抽濕機(jī)可根據(jù)機(jī)房?jī)?nèi)溫度計(jì)的顯示隨時(shí)調(diào)整。一般說來，機(jī)房?jī)?nèi)的相對(duì)濕度保持在40％－60％范圍內(nèi)較為適宜。
（3）防塵要求
電子器件，金屬插接件等部件如果積有灰塵可引起絕緣降低和接觸不良，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成電路短路。
（4）防火要求。必須配備相應(yīng)的消防滅火的設(shè)備，對(duì)機(jī)房人員進(jìn)行設(shè)備的使用培訓(xùn)，不能將其當(dāng)成擺設(shè)。
（5）防鼠要求。將電纜的進(jìn)出口用油泥封死，在不同的位置放置一些老鼠粘，定期對(duì)其進(jìn)行檢查。
2．設(shè)備的管理和維護(hù)
（1）硬件的管理維護(hù)
程控交換機(jī)在正常運(yùn)行工作時(shí)，其印刷電路板和接插件等部件是不能隨便觸動(dòng)的。因此，維護(hù)人員對(duì)程控交換機(jī)硬件的日常管理和維護(hù)主要是除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護(hù)。
技術(shù)維護(hù)就是維護(hù)人員對(duì)程控交換機(jī)的硬件部分進(jìn)行日常觀察和定期檢測(cè)。
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。其主要工作內(nèi)容如下：
①定期檢測(cè)交換機(jī)的地線和保安設(shè)施，使之符合要求。
②檢查維護(hù)終端，話務(wù)臺(tái)，計(jì)費(fèi)器等設(shè)備的工作狀態(tài)，解決存在問題。
③根據(jù)告警信息的提示，及時(shí)對(duì)可疑部件進(jìn)行檢測(cè)和維修。
④根據(jù)工作需要調(diào)整電路板的位置。
⑤更換有故障的電路板和部件。
⑤及時(shí)更換打印機(jī)的色帶和紙張。
⑦檢查交換機(jī)的進(jìn)出線，及時(shí)更換老化和破損線。
⑧及時(shí)對(duì)維護(hù)終端，計(jì)費(fèi)器，話務(wù)臺(tái)進(jìn)行軟件殺毒，保護(hù)主機(jī)和軟件的安全。
對(duì)于程控交換機(jī)硬件部分的技術(shù)維護(hù)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范和廠家說明書的要求進(jìn)行。特別是更換電路板時(shí)，操作人員應(yīng)帶“防靜電手鐲”或手摸機(jī)架的金屬外殼，待釋放掉身上的靜電后方可操作。對(duì)更換下來的電路板要及時(shí)裝入專用的防靜電塑料袋中。對(duì)于電路板的修理，一般需要有專門的檢測(cè)設(shè)備方可進(jìn)行，故可請(qǐng)廠家?guī)椭蘩恚脩糇詈貌灰叭徊鹦丁?
（2）軟件的管理和維護(hù)
程控交換機(jī)的軟件管理和維護(hù)主要有以下幾個(gè)內(nèi)容：
①增刪和修改用戶數(shù)據(jù)。
②增刪和修改局向數(shù)據(jù)。
③定期測(cè)試用戶功能。
④定時(shí)運(yùn)行診斷程序檢測(cè)其工作狀態(tài)。
⑤及時(shí)拷貝和打印數(shù)據(jù)庫(kù)資料，并做好保管工作。
⑥配合廠家作好軟件遠(yuǎn)程維護(hù)工作。
⑦做好軟件的防病毒和殺毒工作。
以上的要求是最基本的，但在實(shí)際操作中往往由于各方面的原因未能落到實(shí)處，這往往是思想上的輕視，嚴(yán)格規(guī)范操作是電力安全生產(chǎn)的基本保證措施，一旦發(fā)生責(zé)任事故，后果不堪設(shè)想，這樣的教訓(xùn)以前也時(shí)有發(fā)生，因此有必要在這里著重強(qiáng)調(diào)一下。
