選擇綜合性能好的ERP軟件和軟件供應商，可以減少投資風險，是順利實施ERP的保證。
國內企業實施ERP的軟件來源有：自主開發、合作開發、購買國內軟件和購買國外軟件等幾種方式，其中以購買軟件為主。目前國內市場ERP軟件提供商很多，各家軟件有自己的特色和適用領域。企業在購置軟件時，首先要在診斷本企業存在的管理問題的基礎上，提出詳細的需求，根據需求尋找適合自己的產品；其次對于適合于本企業行業特點的軟件產品，要研究其軟件與企業現行管理方式和作業方式的一致性，是全部模塊能用還是部分模塊能用，需不需要二次開發，開發的工作量有多大。一般來說，市場上銷售的ERP軟件與企業的實際需求總有一定的差別，是企業改變自身的管理方式和組織機構去適應軟件，還是修改軟件使其適應企業當前的實際運行模式，需要通過市場調研加以分析判斷，并且要與軟件供應商溝通，協調一致。
國外一些進入國內市場的ERP軟件商品化程度高，應用時間長，功能完善，但其管理方式與我國現行的管理方式有一定的差距，價格較高。國內開發的一些軟件，商品化程度較低，應用時間短，且大多以財務管理為核心，但在價格和服務方面有一定的優勢，處于蓬勃發展的時期。當企業要上ERP時，會有許多供應商聞風而至，推薦自己的產品，講述產品的功能和優勢，分析自己的產品如何符合企業管理的需要，描述實施后的美好前景。作為用戶，面對著眾多的產品和熱情的介紹、引導，應該從本企業的實際情況出發，全面考察、冷靜思考、綜合分析、篩選出最適合于自己的產品。企業所選擇的產品應是綜合性能好的，即軟件技術先進、功能齊全、使用方便、培訓及時、技術與服務人員隊伍比較穩定，服務及時，經驗豐富。決不能選那些公關好而實力弱，對于企業管理無經驗，邊學邊干，隊伍不穩定，拿到錢后你就得求他的供應商。
一、選擇軟件的方法與步驟
1、訪問同行業用戶
同行業的企業，生產性質和管理條件相近，應首先參照，隊其所用的軟件系統，可深入了解。調查時防止只調查技術問題，忽視管理及實施經驗。
2、訪問軟件公司
各軟件公司的產品，都有一定的特點及定位方向（使用范圍），各有優勢和不足。根據企業特點和需求，經過篩選，重點訪問3至5家，過多則會延遲評價周期，并不有利。
3、觀摩演示
僅僅從宣傳樣本上了解軟件是絕對不夠的，一定要觀看軟件演示。觀摩軟件公司演示時要注意：演示的軟件是否僅為演示版本，同正式版本是否完全一致。要注意軟件本身而不是演示人，演示人的風度不能代替產品。要注意模塊之間信息和數據的集成性，尤其是當有些模塊是由第三方開發、買過來增補到原有軟件包上時（國外稱之為BOLT-ON，意思是用螺絲釘把上去的“補丁”），或不同模塊是由幾個人分別演示時更要留意，“集成”同“接口”不是同義語。觀摩前應準備好調查提綱，帶著企業需要解決的問題請演示人演示，觀察軟件的功能是如何解決這些問題的。切忌只看熱鬧，不看門道。此外，還要注意軟件的界面以及是否易于操作。觀摩演示還不同于測試軟件，要注意抓主要問題，不要糾纏非主流的細節。
4、用企業的數據上機操練
對最后篩選下來的1至2家軟件，可用企業的實際數據，比如說用一個簡化的產品部件（約10件物料），整理好有關數據，帶著需要解決的問題，借用軟件公司的條件實際操練，以最后定案。這會給軟件公司增添一些麻煩，但對企業來講是必要的，應當爭取。有條件時，其決策人若能親自看到運行結果，對取得領導的全力支持是十分有利的。
5、訪問軟件公司的用戶
訪問用戶，有助于對軟件產品本身對軟件公司的全面了解。要注意軟件實施應用的深度和廣度，注意實施周期的長短、服務支持工作、經驗和教訓等。這種訪問，最好能在一種不受拘束和坦誠的氣氛下進行。
6、請咨詢公司參謀
在市場競爭的環境下，有時訪問同行業用戶會有一定困難�？梢杂勺稍児咎峁⿴椭妥稍�。國內一些世界銀行貸款項目，往往由世界銀行認可的咨詢公司負責選用軟件；有的咨詢公司還負責指導實施，這些公司的服務質量一般較好，但費用也比較高。 在咨詢工作上，軟件供應商的方案，往往是“我賣什么，建議你買什么”，注意力放在“成交”上。而咨詢公司應當是“企業需要什么，建議企業買什么”；或者，向企業提供多種方案比較，供企業決策參考，注意力放在項目的“成功”上。16年來，我國已在實踐中造就了一批ERP項目專業人員，但尚處于分散狀態，接受培訓和時間的背景也不相同，缺少統一的標準，未能形成力量。有時對一些基本問題的理會會有出入，也可能或多或少帶有一定的商務因素。隨著類似于美國生產與庫存管理協會（APICS）的組織在我國成立并開展活動，開展國外交流活動，按照統一的標準培訓和考核專業人員，我國必將出現一批獨立、公正、收費合理的咨詢公司和合格的咨詢顧問，為幫助企業建立管理信息系統和實施MRPII提供咨詢和服務。
7、招標問題
選擇ERP軟件并不一定需要采取招標的形式。但是，向世界銀行貸款項目往往要求通過招標來確定軟件公司，以示公正。即使采用招標方式，上述方法也是必須參照的。招標書的技術部分應在企業需求分析的基礎上提出，而不是簡單的羅列ERP軟件的各種基本功能，抓不到重點。對服務支持工作的具體條件應同時提出，不要忽視。如果一個貸款項目包含了多個企業，應分別列出各個企業的需求，避免籠統的混在一起提條件。
二、洽談時注意的問題
1、明確定義
對所有討論和洽談的問題都要明確定義，防止因誤解引起糾紛。對漢化的軟件，要防止因翻譯不確造成誤解。例如，real time一詞通常翻譯為“實時”，但要明確如何才能做到實時，就是說，除了ERP系統本身外還需要什么外部條件，才能做到實時。換句話說，必須弄清企業一次投資可以真正實現的內容和目標，避免事后層層加碼，造成預算失控。
2、尋找共同點
多數軟件在開創時往往是針對某種類型的企業開發的，只對某幾種類型的企業比較適用。有的軟件時從某些功能起步，在逐步擴充的；有時，將其他公司的產品買過來，經過修改作為自己的產品。擴充的方式不同，結果可能是集成的，也可能只是一種如前所述的“補丁”。同一種功能在各種軟件中的深度會有不同。因此，十全十美的軟件時沒有的。主要看軟件的優勢是否符合企業的基本需求，一定要把軟件產品同支持服務與長期合作三個方面綜合考慮，決定取舍。
3、友誼不能代替產品
任何提供產品的公司，都會通過同用戶建立友誼來促銷。軟件產品也不例外。站在企業立場要特別注意“友誼不能代替產品”。評價產品不應受友誼的干擾，不要礙于情面使企業利益受損。另一方面，即使生意沒能做成，企業也應從禮節上對落選的軟件公司表示謝意，婉言說明原委，保持友誼。
4、宣傳資料
軟件公司用作開拓市場和推銷產品的宣傳資料印刷成本很高，不可能年年��；因此會把計劃要實現的內容提前列上去。一旦計劃有變就會推遲實現甚至可能不再實現；在國外稱之為vaporware（氣泡件，用ware做后綴以與software、hardware對應）。多數通用商品軟件一般不是能用不能用的問題，而是好用不好用的問題。所以對宣傳資料除了要注意它介紹什么，還要注意它不介紹什么。
5、建議書
軟件公司提出的項目建議書在一定程度上說明公司對企業狀況和存在問題的理解；從公司提出的解決方案可以看出其素質和誠意。軟件商的方案主要是為了贏得合同，是“銷售”方案，引向產品優勢。但這并不是說軟件商不關心用戶的成功。任何有長遠經營戰略和良好企業文化的軟件商都需要有一些好的成功范例來增強它的聲譽。企業在選擇軟件時應發揮這種共同點的作用。企業可以實現向軟件公司提出需要解決的問題，有軟件公司在建議書中提供解決方案；也可以由軟件公司在企業作現場調查后，分析存在問題并提出解決方案。
6、合同條款
合同條款應盡可能具體。例如：軟件升級的優惠條件及有效期限；免費修改軟件本身差錯的期限（產品三包）；那些現場工作要計算費用；培訓教員和支持人員的資歷和條件，不同等級支持人員服務的天數及費用，企業同軟件公司在實施過程中的配合、分工與指責等等容易含混的問題都應明確和具體。各軟件公司的做法不同，沒有什么慣例，應絕對避免口頭承諾。ERP涉及企業管理改革，要靠企業人員共同努力來實現。ERP系統不是單純技術問題，不同于交鑰匙工程，軟件公司和軟件開發單位單方面是不能對系統成敗負責的，必須有企業人員投入，尤其是管理人員的投入。換句話說，所謂“承包項目”時有條件的，合同中必須講明。經驗表明，合同條款明確是企業同軟件公司愉快合作的必要前提。 總之，選擇ERP軟件要有正確的指導思想，要遵循一定的方法和步驟。要重視前期工作和決策，更要重視售后服務與支持。選好軟件關系到項目的順利進展與成敗，一定要排除各種形形色色的干擾，選擇好企業適用的軟件。
