只提供連接服務(wù)就足以滿足客戶需要的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。今天，各種類型的服務(wù)供應(yīng)商都必須設(shè)法通過提供新型的增值服務(wù)來獲得更高的收入、競爭優(yōu)勢和客戶忠誠度。運營商對通過提高運營開支（OpEx）和資本開支（CapEx）的使用效率來提高盈利能力給予了高度的關(guān)注。在這個競爭異常激烈的市場環(huán)境中，服務(wù)供應(yīng)商必須能夠獲得對他們的網(wǎng)絡(luò)及其所提供的服務(wù)的控制，同時在不斷變化的市場中保持對業(yè)務(wù)的控制。
服務(wù)供應(yīng)商還需要靈活的解決方案來幫助他們經(jīng)濟有效地滿足特殊的客戶需求，捕捉不同的客戶群體——消費者、中小型企業(yè)、大型企業(yè)和批量客戶——所帶來的機遇。例如，在消費者領(lǐng)域，游戲、基于網(wǎng)絡(luò)的個人錄像機、視頻點播（VoD）、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和移動通信都是重要的增長點。越來越多的中小型企業(yè)可能會對使用多種可管理服務(wù)——例如托管和安全——產(chǎn)生濃厚的興趣。與此同時，大型企業(yè)對于第二層和第三層虛擬專用網(wǎng)（VPN）、遠(yuǎn)程接入、存儲、安全和以太網(wǎng)的需求將會迅速增長。運營商則希望通過批量銷售接入服務(wù)和本地、遠(yuǎn)程話音，以及協(xié)作、對等、傳輸和內(nèi)容供應(yīng)等服務(wù)獲得更多的收入。
為了滿足這些不同市場的需要，服務(wù)供應(yīng)商需要一個能夠提供多種新型服務(wù)的統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施，以增加收入、提高客戶滿意度，提升運營開支、資本開支的使用效率。業(yè)界通常將這種面向未來的基礎(chǔ)設(shè)施稱為下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）。幾乎所有的人都一致認(rèn)為，IP將是實現(xiàn)這種網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。
“業(yè)界很多人士所定義的NGN只是服務(wù)供應(yīng)商所需要的大規(guī)模改革的一小部分。”思科服務(wù)供應(yīng)商營銷部門副總裁Jeff Spagnola表示。“思科所定義的、基于IP的NGN更為全面，可以幫助服務(wù)供應(yīng)商解決很多他們必須面對的問題。我們認(rèn)為，IP NGN帶來了廣泛的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型機會。它不僅可以改造服務(wù)供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)，還會改變他們的整個業(yè)務(wù)模式。”
這種網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型不會到某一點止步。就像服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)和服務(wù)計劃一樣，IP NGN的建設(shè)是一個長期持續(xù)的過程。它將會不斷發(fā)展，以滿足不斷變化的客戶需求并捕捉新的技術(shù)機遇。“IP NGN代表了這樣一種理念：一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)不僅可以經(jīng)濟有效地提供和管理現(xiàn)有的所有話音、視頻和數(shù)據(jù)通信選項，還可以適應(yīng)和支持未來出現(xiàn)的任何新通信方案。”思科路由技術(shù)部門高級副總裁Mike Volpi表示。
很多服務(wù)供應(yīng)商已經(jīng)在向IP NGN邁進。盡管他們對NGN的定義可能有所不同，但是一般而言，他們對于未來的運營商基礎(chǔ)設(shè)施具有很多共識。例如，AT&T正在通過它的“Concept of One，Concept of Zero”計劃塑造一個NGN，而英國電信將NGN形容為“21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)”。各個服務(wù)供應(yīng)商將根據(jù)他們的業(yè)務(wù)需要和法規(guī)要求逐步地移植到IP NGN。
Volpi強調(diào)指出，IP NGN的逐步發(fā)展包括建立一個智能基礎(chǔ)設(shè)施。在此基礎(chǔ)上，服務(wù)供應(yīng)商可以通過具有復(fù)制感知能力的網(wǎng)絡(luò)提供具有應(yīng)用感知能力的服務(wù)。這種智能IP NGN將會為服務(wù)供應(yīng)商帶來很多新的機遇，讓他們能夠安全、無縫地在有線和無線連接上為最終客戶提供先進的、增值的和個性化的多媒體服務(wù)。
融合是IP NGN的核心
IP NGN的核心是三個已經(jīng)被今天的服務(wù)供應(yīng)商所實現(xiàn)的基本融合領(lǐng)域：
- 應(yīng)用融合－在一個統(tǒng)一的寬帶基礎(chǔ)設(shè)施上集成創(chuàng)新的IP數(shù)據(jù)、話音和視頻服務(wù)
- 服務(wù)融合－服務(wù)供應(yīng)商正在設(shè)法提供“移動中的三網(wǎng)合一服務(wù)”，它包括話音、視頻、數(shù)據(jù)和移動服務(wù)。服務(wù)融合包括獨立于技術(shù)的、無縫兼容任何網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)（包括移動、無線、有線、DSL或者以太網(wǎng)）的網(wǎng)絡(luò)接入和控制。
成功的基礎(chǔ)：思科IP NGN架構(gòu)的目標(biāo)是提供豐富的、個性化的增值多媒體服務(wù)。為此，運營商需要一個能夠支持從基本的“信息高速公路”向增值的“收費公路”服務(wù)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的服務(wù)控制框架。
- 網(wǎng)絡(luò)融合－服務(wù)供應(yīng)商正在從部署、管理和維護多個針對特定服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向在統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)上提供所有服務(wù)。這種統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)通常是一個基于IP多協(xié)議標(biāo)簽交換（IP MPLS）的網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)然，服務(wù)供應(yīng)商會根據(jù)他們的業(yè)務(wù)需要，以不同的先后順序處理這些融合領(lǐng)域。例如，很多移動網(wǎng)絡(luò)運營商可能最關(guān)注于服務(wù)融合，而有線網(wǎng)絡(luò)運營商則將精力主要集中于應(yīng)用融合。
思科IP NGN的概念和架構(gòu)可以滿足這三個最主要的融合領(lǐng)域的需要（如圖所示）。
“全球各地的服務(wù)供應(yīng)商正在設(shè)法建設(shè)可以創(chuàng)造收入——而不只是傳輸數(shù)據(jù)——的網(wǎng)絡(luò)。”咨詢公司CIMI Corporation的行業(yè)分析師Tom Nolle表示。“思科的IP NGN架構(gòu)和概念為他們提供了一種通過新型服務(wù)創(chuàng)造收入的重要模式。這種模式不僅關(guān)注于通過提高傳輸和連接能力改善網(wǎng)絡(luò)體驗，還致力于以一種無縫的方式整合應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)運營商的目標(biāo)。”
思科最近在服務(wù)控制和安全網(wǎng)絡(luò)層等領(lǐng)域取得的進展體現(xiàn)了它的一個重要目標(biāo)：通過開發(fā)、收購和合作，開發(fā)能夠幫助服務(wù)供應(yīng)商將網(wǎng)絡(luò)升級到高利潤的IP NGN的技術(shù)和解決方案。
思科IP NGN：服務(wù)控制層
為了實現(xiàn)真正的服務(wù)融合，企業(yè)必須能夠在多種接入介質(zhì)上運營、計費和管理服務(wù)。為此，思科和它的技術(shù)合作伙伴開發(fā)了一個開放的服務(wù)交換框架，并且還在不斷加以改進。它讓服務(wù)供應(yīng)商可以在實現(xiàn)和控制客戶接入的同時，提供各種有線和移動IP服務(wù)，并且不會對可以部署的應(yīng)用類型產(chǎn)生任何限制。
這個框架包含了思科及其合作伙伴提供的多種不同的產(chǎn)品和解決方案，其中最新的成員來自于思科所收購的P-Cube公司。它是一家IP控制平臺開發(fā)商。思科服務(wù)控制解決方案可以在現(xiàn)有的IP傳輸網(wǎng)絡(luò)上疊加智能的應(yīng)用級控制，從而讓服務(wù)供應(yīng)商可以在一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上分析、控制、計量多種應(yīng)用和基于內(nèi)容的服務(wù)，并收取相應(yīng)的費用。這個解決方案的硬件——Cisco SHE 1000和2000系列服務(wù)控制引擎——都是可編程的網(wǎng)絡(luò)組件，位于某個匯聚設(shè)備之后，例如一臺Cisco 10000系列路由器，寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器（B-RAS），或者有線網(wǎng)絡(luò)調(diào)制解調(diào)器端接系統(tǒng)（CMTS）。Cisco SCE可以與用戶身份驗證和管理組件，以及計費、數(shù)據(jù)采集和策略設(shè)置系統(tǒng)進行互操作，為用戶提供透明的、區(qū)分不同應(yīng)用的寬帶服務(wù)。
基于服務(wù)控制引擎的思科服務(wù)控制應(yīng)用套件包括三種軟件應(yīng)用：用于用戶服務(wù)監(jiān)控的服務(wù)控制應(yīng)用，用于搜集和報告服務(wù)數(shù)據(jù)的思科采集管理器，以及用于針對個人的流量記賬和控制的思科用戶管理器。
通過最近對dynamicsoft公司的收購，思科進一步改進了這個服務(wù)交換框架。該公司善于開發(fā)基于會話初始化協(xié)議（SIP）的運營商IP話音（VoIP）軟件。dynamicsoft的技術(shù)與思科運營商級VoIP產(chǎn)品（例如Cisco BTS 10200軟交換機）的結(jié)合將幫助服務(wù)供應(yīng)商提供基于SIP的集成化通信服務(wù)（固定電話、移動電話、電子郵件和即時消息），讓用戶可以通過單個設(shè)備保持聯(lián)絡(luò)。
服務(wù)交換框架的這些新組件完善了思科移動交換（CMX）產(chǎn)品系列。該系列可以充當(dāng)不斷發(fā)展的無線接入網(wǎng)絡(luò)與多種由IP網(wǎng)絡(luò)提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之間的接口。CMX為移動網(wǎng)絡(luò)運營商、應(yīng)用供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商提供了靈活的解決方案，讓他們能夠為移動用戶提供增值的數(shù)據(jù)服務(wù)。
思科IP NGN：安全網(wǎng)絡(luò)層
安全網(wǎng)絡(luò)層是IP NGN的基礎(chǔ)。它包括一個客戶組件、接入/匯聚、智能IP MPLS邊緣和多服務(wù)核心組件，同時多個傳輸和互聯(lián)組件分布在其上方和下方。與幾年前相比，安全網(wǎng)絡(luò)層正在經(jīng)歷徹底的變革。例如，IP MPLS正在被集成到網(wǎng)絡(luò)的每個部分之中，而邊緣和核心區(qū)域正在整合：每個區(qū)域可以采用對方的功能，這將為服務(wù)供應(yīng)商帶來更高的效率。
思科在建設(shè)IP MPLS通信基礎(chǔ)設(shè)施的過程中扮演著重要的角色。它是大規(guī)模的、集成化的下一代IP網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。“多年以來，IP MPLS一直被視為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融合的重要手段。”Spagnola表示。“思科在全球各地有超過250個服務(wù)供應(yīng)商客戶部署了IP MPLS。由于這些客戶已經(jīng)選擇了思科及其智能IP MPLS解決方案，他們已經(jīng)與我們一同邁上了實現(xiàn)IP NGN的道路。”
思科在促進網(wǎng)絡(luò)融合和幫助服務(wù)供應(yīng)商降低基礎(chǔ)設(shè)施成本方面一直處于業(yè)界領(lǐng)先地位。Cisco CRS-1運營商級路由系統(tǒng)和最近推出的CRS-1 八插槽單機架系統(tǒng)為這一點提供了最有力的證據(jù)。作為全球最先進的路由系統(tǒng)，CRS-1的系統(tǒng)容量高達每秒92Tb（Tbps）。它采用了特殊的設(shè)計，可以為電信服務(wù)供應(yīng)商和研究機構(gòu)提供不間斷的系統(tǒng)運營、服務(wù)靈活性和更長的系統(tǒng)壽命。Cisco CRS-1八插槽系統(tǒng)的體積只有一個標(biāo)準(zhǔn)的19英寸機架的一半，而總交換容量高達640Gbps。它拓展了CRS-1的應(yīng)用范圍，為網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)融合提供了一個強大的平臺。
全球各地的運營商和研究機構(gòu)正在利用Cisco CRS-1擴建他們的IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和提供先進的多媒體服務(wù)。其中包括：
- 日本的寬帶內(nèi)容和服務(wù)供應(yīng)商SOFTBANK BB公司（Yahoo!BB的供應(yīng)商）選擇Cisco CRS-1作為它的IP NGN骨干網(wǎng)核心路由器。SOFTBANK關(guān)注于寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入、視頻點播和在線游戲等服務(wù)。
- 日本最大的國家級科研網(wǎng)絡(luò)SuperSINET將選擇Cisco CRS-1作為核心路由系統(tǒng)，支持網(wǎng)格計算、超級計算和其他科研應(yīng)用。
- 著名的科研機構(gòu)匹茲堡超級計算中心利用Cisco CRS-1測量了IP NGN的性能，以評估推進下一代科研所需要的性能等級。
- 意大利電信正在試用CRS-1。它將把Cisco CRS-1作為向客戶提供高級多媒體應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)平臺。到目前為止，CRS-1都很好地滿足了該運營商對于可用性和服務(wù)靈活性的嚴(yán)格要求，并將成為意大利電信的IP NGN的核心組成部分。
思科在服務(wù)供應(yīng)商市場采取的策略是不斷進行創(chuàng)新，為運營商提供他們在改造網(wǎng)絡(luò)和邁向IP NGN的過程中需要的各種技術(shù)、解決方案和經(jīng)驗。具有更高的網(wǎng)絡(luò)智能性、集成度和總體靈活性的解決方案不僅可以為運營商提供短期的支持，還可以幫助他們克服競爭壓力、捕捉新的市場機遇并增強盈利能力。
