黎建華 李杰珍 廣西桂東電力股份有限公司 (廣西，賀州 542800)
[摘 要]由管理層次、信息流、工作平臺(tái)、功能模塊、系統(tǒng)安全性等多個(gè)方面對(duì)廣西桂東電力股份有限公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)模型進(jìn)行探索研究。
[關(guān)鍵詞] 電力系統(tǒng)、信息安全、開發(fā)研究
1引言
隨著電力網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，如何更好地降低電力的生產(chǎn)成本，電力部門的各種管理信息要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的、無紙化的辦公管理，使電力系統(tǒng)的決策部門與各個(gè)分散生產(chǎn)單位、各個(gè)部門中的各種信息能夠相互交換，就必須要有使用一套安全可靠的自動(dòng)化管理系統(tǒng)，通過這個(gè)系統(tǒng)使電力決策者與下屬單位更緊密地聯(lián)系在一起，隨時(shí)隨地都能夠了解到各個(gè)生產(chǎn)單位、各個(gè)部門的各種信息，從而提高生產(chǎn)效率，節(jié)約生產(chǎn)成本和時(shí)間。
桂東電力股份有限公司下屬的各個(gè)生產(chǎn)單位有水電廠、火電廠、變電站及供電所。它們分散于原梧州地區(qū)(即現(xiàn)梧州市和賀州市)各地，是位于：賀州市、梧州市、藤縣、昭平縣等地。每天都有大量的日常文件、報(bào)表、工作票、操作票、水庫的水情、火電廠的煤(油)庫存等情況、會(huì)議紀(jì)要等各種信息需要相互傳送及發(fā)布，就必須要使用基于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，各種數(shù)據(jù)和其他辦公業(yè)務(wù)流量需通過互聯(lián)網(wǎng)互相緊密地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)行之有效的、科學(xué)的、便捷的辦公管理模式，以提高辦公的效率，降低生產(chǎn)成本。
2 應(yīng)用平臺(tái)與軟件開發(fā)的選擇
2.1 軟件開發(fā)的選擇
通過參考上海、安徽、浙江、廣東肇慶電力企業(yè)辦公自動(dòng)化實(shí)例后得知，當(dāng)在選擇辦公自動(dòng)化系統(tǒng)工作平臺(tái)時(shí)，主要是考慮它的兼容性和擴(kuò)展性及將來的可延續(xù)性。從系統(tǒng)的適應(yīng)性和操作、設(shè)備管理的靈活方便等技術(shù)性能角度來考慮，要對(duì)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用和軟件進(jìn)行全面的、綜合的考察。
我們要求辦公自動(dòng)化軟件有它的實(shí)用性、操作方便及日常維護(hù)簡便，可選用Lotus Domino/Notes軟件，該軟件是目前世界上較為先進(jìn)的工作平臺(tái)，它是一個(gè)功能強(qiáng)大的、靈活的、面向復(fù)合文檔的數(shù)據(jù)庫。它可以包容用戶日常工作中所需處理的各種類型的信息，包括：如文本字符，圖像，視頻和音頻等，還可以是桌面軟件，商業(yè)系統(tǒng)，掃描儀或傳真機(jī)等。該軟件還提供豐富的文本格式，它能夠容納計(jì)算機(jī)所能表達(dá)的一切信息。這些功能，是為用戶處理各類信息，提供了一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)。有了上述的基本功能就能實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)各單位之間的領(lǐng)導(dǎo)審批、車輛管理、領(lǐng)導(dǎo)日程安排、公告通知、會(huì)議管理、檔案管理、人事管理、工程設(shè)計(jì)等事項(xiàng)的互相交流，而且該軟件的安全性、可管理性、易用性、伸縮性等方面較為良好。
2.3 電力系統(tǒng)信息安全的目的和意義
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的安全問題是軟件開發(fā)的重要課題，如何處理好網(wǎng)絡(luò)安全是我們的首要任務(wù)。電力信息安全是涉及到整個(gè)電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，制定相應(yīng)的安全措施為電力系統(tǒng)提供可靠的保障，有了電力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息安全體系，才能保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，以提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，更好地為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展及滿足人民生活需求服務(wù)。
3 系統(tǒng)模塊圖
3.1發(fā)電廠管理系統(tǒng)
發(fā)電廠(包括水電廠和火電廠)管理系統(tǒng)功能有：發(fā)電廠的維護(hù)管理、綜合查詢、生產(chǎn)運(yùn)行管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全監(jiān)督管理、計(jì)劃管理、工程管理、物資供應(yīng)管理、勞動(dòng)人事管理、財(cái)務(wù)管理、燃料管理、辦公管理、決策輔助管理、水情及天氣狀況管理等子系統(tǒng)。
3.2 電力企業(yè)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)
電力企業(yè)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)的功能包括有：企業(yè)文化信息、常用信息、電子郵件、收發(fā)文件管理、簽報(bào)、傳閱文件、公司大事記、領(lǐng)導(dǎo)審批、車輛管理、領(lǐng)導(dǎo)工作日程安排、公司的電子公告通知、會(huì)議管理、檔案管理、視頻會(huì)議等子系統(tǒng)。
3.3 電力企業(yè)管理信息系統(tǒng)
①生產(chǎn)類管理系統(tǒng)基本功能有：變電設(shè)備管理、線路管理、繼電保護(hù)管理、檢修和缺陷管理、定級(jí)管理、設(shè)備試驗(yàn)管理、設(shè)備可靠性管理、變電站運(yùn)行管理、項(xiàng)目管理、調(diào)度管理系統(tǒng)、安監(jiān)管理子系統(tǒng)、基建管理。②政類管理系統(tǒng)基本功能有：勞動(dòng)人事管理系統(tǒng)、社會(huì)保險(xiǎn)管理子系統(tǒng)、黨團(tuán)委事務(wù)管理子系統(tǒng)、職工教育培訓(xùn)管理子系統(tǒng)。 ③綜合信息處理系統(tǒng)基本功能有：計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、綜合統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、輔助決策。 ④其它管理系統(tǒng)有：工程圖紙管理系統(tǒng)、輸配電GIS等系統(tǒng)。
3.4 電力企業(yè)營銷管理系統(tǒng)
營銷業(yè)務(wù)管理層：是電力營銷管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息加工和處理中心，是客戶服務(wù)層的支持層。
營銷工作質(zhì)量管理層：對(duì)客戶服務(wù)層、營銷業(yè)務(wù)層的工作流程及工作質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督管理。營銷質(zhì)量管理系統(tǒng)包括工作流控制、業(yè)務(wù)稽查和經(jīng)營控制三個(gè)子系統(tǒng)，為營銷管理人員提供全面的圖文并茂營銷業(yè)務(wù)工作流控制、全面細(xì)致的業(yè)務(wù)稽查和包括線損管理、成本控制等。
營銷管理決策支持層：對(duì)綜合信息進(jìn)行分析處理，為營銷決策提供科學(xué)的依據(jù)。營銷決策支持系統(tǒng)包括綜合指標(biāo)分析、用電負(fù)荷的需求預(yù)測、市場策劃和客戶動(dòng)態(tài)分析四個(gè)子系統(tǒng)，為高層營銷決策提供全面的信息支持。
3.5 電力企業(yè)調(diào)度自動(dòng)化管理系統(tǒng)
電力系統(tǒng)中的SCADA系統(tǒng)定位于為調(diào)度提供服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控系統(tǒng)，應(yīng)用局限于與電網(wǎng)安全運(yùn)行緊密聯(lián)系的少數(shù)關(guān)鍵部門。為保證系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性、安全性，將SCADA系統(tǒng)中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)導(dǎo)入MIS系統(tǒng)，在MIS系統(tǒng)中、對(duì)SCADA數(shù)據(jù)進(jìn)行二次開發(fā)、利用、存儲(chǔ)，以滿足各部門的不同需求。其主要功能包括：各種調(diào)度報(bào)表的自動(dòng)生成、電力曲線、工作日志記錄、三遙故障記錄、潮流計(jì)算和短路電流計(jì)算及日常電話通訊錄音功能的管理等子系統(tǒng)。
3.6電力企業(yè)客戶服務(wù)中心管理系統(tǒng)
客戶服務(wù)中心：是電力營銷管理信息系統(tǒng)中與客戶進(jìn)行交互、為客戶提供直接服務(wù)的軟硬件系統(tǒng)的總稱。客戶服務(wù)管理系統(tǒng)為客戶提供方式多樣、內(nèi)容豐富的咨詢服務(wù)。有效的客戶關(guān)系管理能樹立企業(yè)建立服務(wù)品牌和企業(yè)形象，用電客戶服務(wù)中心為此提供了這樣的基本手段。客戶服務(wù)中心將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提交電力部門領(lǐng)導(dǎo)，作為輔助決策的參考，加強(qiáng)了管理和監(jiān)督控制，以便改進(jìn)工作。其功能包括業(yè)主的擴(kuò)報(bào)裝、電能計(jì)量、抄表計(jì)費(fèi)、收費(fèi)與臺(tái)帳、市場管理、用電監(jiān)查、綜合管理、系統(tǒng)管理的九個(gè)子系統(tǒng)。
3.7 信息安全管理系統(tǒng)
作為一個(gè)較為成熟的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就必須有一套較為完善的防病毒入侵、防止黑客攻擊的安全措施，以保障電力企業(yè)信息系統(tǒng)的安全可靠，重點(diǎn)檢測系統(tǒng)信息安全漏洞，特別是電力系統(tǒng)的SCADA實(shí)時(shí)運(yùn)行控制系統(tǒng)，應(yīng)采取物理隔離措施。為了保密起見，要建立一個(gè)完整、安全的電力信息身份認(rèn)證系統(tǒng)和使用權(quán)限系統(tǒng)，不同身份的人員只能使用不同層次的系統(tǒng)信息，只有高層企業(yè)決策人員才能使用較為全面的系統(tǒng)信息,以助其決策之用。為了防止硬件系統(tǒng)故障或遭受網(wǎng)絡(luò)黑客的惡意破壞,以及一般情況下人為誤操作所造成的數(shù)據(jù)損壞或丟失,亦必須做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,以免信息系統(tǒng)遭受到毀滅性的破壞,盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)電力系統(tǒng)信息服務(wù),從而降低因系統(tǒng)遭受破壞所帶來造成的損失。
4 結(jié)束語
通過上述的綜合分析，為了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠在本公司的廣泛得到應(yīng)用，就必須要以本公司的實(shí)際情況出發(fā)，在設(shè)計(jì)研發(fā)軟件方面，努力做好適合本公司的應(yīng)用軟件，使該信息系統(tǒng)具有較好的實(shí)用性和通用性，同時(shí)保證該軟件有良好的兼容性,而且應(yīng)具備有較好的接口方面的技術(shù)條件，以保證其他的應(yīng)用軟件能夠在該系統(tǒng)得到良好的應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
[1] 鄒盟軍 林火華 曹健雄 肇慶電力局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)模型
[2] 潘明惠 偏瑞琪 張亞軍 電力系統(tǒng)信息安全應(yīng)用研究
聯(lián) 系 人:黎建華、李杰珍
單 位：廣西桂東電力股份有限公司(電力調(diào)度中心)
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