前言：差異化生存的勝利，仿佛是普羅米修斯的火種，照亮了整個世界。
有人說：“交換機就像電子商品里面的內存條，雖然到處都需要，功能大同小異，最后拼的只是成本。”也有人說：“以太網交換機已經誕生了30年，沒有什么突破性的功能亮點了，如何超越傳統？”從1980年2月IEEE802委員會成立，并制定了一系列局域網標準，太網交換機開始步入歷史舞臺。作為80后的以太網交換機，仍然保持著古樸的模樣，即使三十年過去了依然沒有多大改變。既不討人喜歡，也不會給人添亂，屬于最容易被遺忘的角落英雄。
“是時候該改變了！”當以太網交換機即將 “三十而立”之時，中興通訊交換機團隊決定對傳統交換機進行商業價值重構，從用戶行為模式和商業運營模式兩個方面對以太網交換機進行全新的設計。
基于用戶行為模式的重構
基于用戶行為模式的重構，是通過對768位交換機實際使用者的問卷調查開始的。問卷顯示用戶最希望改善的三個方向分別是——升級的便利性（87%）、設備的可靠性(73%)和設備診斷的便捷性(71%)。
為了滿足用戶升級的便利性，中興通訊E系列易維系列交換機支持全部子卡熱插拔，運營商能夠帶業務升級網絡設備端口數量，并且可以通過升級子卡，實現對未來業務的體系架構級別的保障：時鐘同步、傳統非以太端口的兼容、層次化QoS的提供能力、更安全的IPSec算法模卡、強大的32core CPU帶來的包過濾和檢測能力等功能需求，都可以通過平滑升級實現。從而，最大程度地保護了用戶投資——無需不斷替換設備，只需對硬件模塊進行小小的升級。
設備可靠性是中興通訊打造差異化關注的重點。中興通訊設立專題專家組，對網絡設備每一個層次的設備平均無故障時間模型進行重新評估。基于當前的生產工藝和網絡架構中E系列所在節點位置，發現真正的故障瓶頸在于供電系統。因此中興通訊設計了全新的電源監控方案和獨立的雙電源模塊，實現電源故障預警、壽命預計，雙模塊保護等功能，將設備平均無故障時間大幅度延長，真正達到10萬小時的數量級（上電即穩定運行11年）。
為了提升設備診斷的便利性而且不增加用戶任何固定投入成本，中興通訊先后放棄了1U高標準通信機架式一體機電腦方案、液晶屏指示方案，甚至考慮到用戶安全，也放棄了提供IPhone應用軟件接口實現USB即插即用的設備信息顯示功能的方案。在返璞歸真之后，一個普通的按鍵方案躍然紙上。通過一個簡單按鍵，就可以讓用戶在30秒內獲得：CPU利用率、內存利用率、網絡上下行帶寬、端口是否被阻塞、端口工作速率、網絡風暴端口定位、端口是否學習到用戶MAC地址、網管中心的聯絡是否暢通、CPU是否受到攻擊等信息。原網絡維護人員需要啟動筆記本電腦、連接管理串口線、輸入管理員用戶密碼、輸入網絡運行信息顯示命令以及其他故障定位命令等大概15分鐘的操作，現在只需30秒就可獲得相同的工作成效。這一設備診斷方案緩解了客戶工作壓力，降低了人為操作故障的風險，大幅提升了維護工作效率。
基于商業運營模式的重構
2009年初，中興通訊承載網產品線組織市場骨干深入到各個片區，了解用戶對網絡的構想與需求。這些市場尖兵先后在歐洲拜訪了16個國家的28個運營商，包括：Vodafone、德國電信、法國電信、西班牙電信、意大利電信、英國電信、比利時電信等，足跡遍布歐洲、東南亞、亞太、獨聯體片區澳洲、北美、南美、中東以及非洲。
經過近百萬公里的飛行，他們帶回了各國運營商對于中興通訊的期待。
Vodafone——希望中興通訊提供全面的時鐘解決方案，包括IEEE 1588v2、GPS輸入、TDM輸入、同步以太網等功能；為跨運營商網絡提供IPSec功能；城域網絡滿足MPLS匯聚功能；接入設備提供每Mbps設備成本小于1歐分解決方案和太陽能供電功能。
德國電信——希望能夠獲得從接入層即提供MPLS的解決方案；大幅度降低網絡維護費用（OPEX）。
意大利電信——希望大幅度降低網絡運營費用；接入設備300mm深的需求；設備非法人員靠近告警功能。
奧地利電信——希望提供網絡精細化運營和精細化用戶管理。
TeliaSonera——需要了解到整個網絡的帶寬情況、包延遲情況、丟包率等網絡信息。
挪威電信——希望設備提供50ms以太網環保護功能以及LTE承載網中對于時鐘和MPLS特性的支持。
越南Viettel——靈活的端口形態支持和現網設備對接，保障50ms環保護倒換功能。
和所有戀愛故事一樣，初始的好感和好奇，總會引發進一步探求的欲望。但是只有內在的修為和真才實學方是差異化競爭的“王道”。經過近一年的千錘百煉，建立在高性能線速轉發平臺和高可靠性的軟件平臺上的中興通訊新一代E系列易維交換機在2009年世界以太網大會上正式發布。中興通訊E系列易維交換機以其創新的設計贏得了多個“世界第一”。
世界上最小尺寸的MPLS交換機
世界第一款支持太陽能供電的以太網交換機
世界第一款支持端口模塊和業務模塊熱插拔的交換機，滿足網絡升級需求
世界第一款支持4級H-QoS的盒式以太網交換機
世界第一款挑戰100納秒1588時鐘恢復精度極限成功的通信設備
世界第一款和其他供應商設備互通可以滿足50毫秒環網保護的交換機
世界第一款支持8k鏈接，3.3ms OAM檢測的盒式以太網交換機
世界第一臺每Gbps處理能力成本小于10歐元的MPLS設備
世界唯一的支持按鍵故障診斷（M-Button）的通信設備
中興通訊易維系列交換機5900E系列
通過對用戶商業模式的探尋，中興通訊成功而打造的易維系列交換機，在海外市場遍地開花。該系列交換機在2009年9月發布不久就獲得來自希臘、巴西、香港的訂單，并且成功承載南非某移動項目，為南非世界杯全部9個城市10個場館提供移動語音和寬帶服務，為激情澎湃的世界杯之夏提供安全穩定的通信服務。截至2010年5月底，E系列易維交換機已經在全球訂貨超萬臺，成為海外運管商精細化運營網絡，緩解網絡維護壓力的完美解決方案。
正如電影《阿凡達》中藍皮膚的納威人向我們解釋的——信仰也是一種力量。中興通訊承載網產品線交換機團隊，會沿著差異化創新的道路前進，秉承中興通訊 “精誠服務，凝聚客戶身上”的精神，不斷以創新的理念滿足運營商各階段的需求，幫助運營商實現可持續性的跨越式增長。
