一種新的Wi-Fi熱點(diǎn)
Wi-Fi®似乎是針對游牧用戶理想的解決方案，因?yàn)楹头涓C技術(shù)不同，它在全球范圍使用相同的頻段和協(xié)議。當(dāng)然，Wi-Fi熱點(diǎn)覆蓋還比較分散，有時(shí)很難接入，即使對技術(shù)型用戶來說也是如此。服務(wù)提供商提供的全國范圍的Wi-Fi接入與用戶的固定或移動(dòng)業(yè)務(wù)綁定的業(yè)務(wù)套餐是一個(gè)良好的開端，而且相比于酒店和機(jī)場按天或小時(shí)提供服務(wù)更高效。
今天，我們看到Wi-Fi聯(lián)盟（WFA）定義的熱點(diǎn)2.0和無線寬帶聯(lián)盟（WBA）定義的下一代熱點(diǎn)（NGH）已經(jīng)出現(xiàn)。這些解決方案的定義將確保Wi-Fi以及Wi-Fi熱點(diǎn)之間簡單、無縫、安全的互通。通過增加一個(gè)來自3GPP規(guī)范新定義的能力 -接入網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)和選擇功能（ANDSF）就可以允許最終用戶無縫地在蜂窩和Wi-Fi接入間漫游。把這些解決方案集成到一起，就能把Wi-Fi緊密集成到一個(gè)服務(wù)提供商的蜂窩網(wǎng)絡(luò)中，從而使Wi-Fi成為一個(gè)服務(wù)創(chuàng)新和收入增長的戰(zhàn)略（圖1）。例如：
▪ 對于一個(gè)僅僅把Wi-Fi當(dāng)作簡單無線接入網(wǎng) “過剩”流量卸載的移動(dòng)運(yùn)營商而言， Wi-Fi將成為一個(gè)保持和擴(kuò)大用戶群，并提供完整解決方案的高效的方式。
▪ 借助熱點(diǎn)2.0、NGH以及3GPP能力從而允許Wi-Fi和蜂窩網(wǎng)絡(luò)之間無縫的漫游，固定和有線運(yùn)營商將能夠把熱點(diǎn)集成到他們現(xiàn)有的固定網(wǎng)絡(luò)。這將使他們能夠在無需投資昂貴的頻譜的前提下提供無線寬帶服務(wù)以補(bǔ)充其現(xiàn)有的業(yè)務(wù)組合。
▪ 對于用戶來說，簡單的漫游和無縫切換意味著他們可以連續(xù)使用數(shù)據(jù)服務(wù) - 如視頻流 – 因?yàn)楫?dāng)他們在宏蜂窩、微蜂窩和Wi-Fi熱點(diǎn)之間移動(dòng)時(shí)不需要進(jìn)一步鑒權(quán)或任何用戶的干預(yù)。
圖1：Wi-Fi成為統(tǒng)一無線寬帶體驗(yàn)的一部分
早期采用這些新解決方案的運(yùn)營商將能夠在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上通過小量收費(fèi)向市場推廣附加的Wi-Fi業(yè)務(wù)。通過提供簡單、無縫和安全Wi-Fi蜂窩漫游，他們可以在面對免費(fèi)Wi-Fi熱點(diǎn)的競爭時(shí)確保用戶的忠誠度。這一戰(zhàn)略也將為其從那些沒有提供類似完整解決方案的競爭對手那兒奪取市場份額創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
是什么力量推動(dòng)市場？
就是Wi-Fi。它被用于我們?nèi)粘Ｊ褂玫拇罅坎煌O(shè)備上，而且這一數(shù)目不斷在上升。據(jù)無線寬帶聯(lián)盟的數(shù)據(jù)，2011年全球Wi-Fi熱點(diǎn)的總量達(dá)到130萬。這一數(shù)字預(yù)計(jì)將在2015年飛速增長350%至580萬。[1]
從智能手機(jī)到平板電腦、上網(wǎng)本、筆記本電腦、甚至電子閱讀器和游戲機(jī)，市面上幾乎很少有設(shè)備沒有集成Wi-Fi的。隨著這種具備Wi-Fi功能的設(shè)備迅速和廣泛地普及，我們已經(jīng)看到整個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn)承載的數(shù)據(jù)流量已經(jīng)達(dá)到或超過蜂窩網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量。隨著使用Wi-Fi上網(wǎng)的家庭比率達(dá)到61%，[2] Wi-Fi逐漸成為電信級(jí)業(yè)務(wù)的一部分并將為運(yùn)營商創(chuàng)造一個(gè)巨大的商機(jī)。
克服挑戰(zhàn)
歷史上公共Wi-Fi接入服務(wù)是復(fù)雜而零星的。用戶需要在大量的熱點(diǎn)中找到自己能用的熱點(diǎn)。而且需要復(fù)雜的鑒權(quán)并輸入多個(gè)密碼。 Wi-Fi也缺乏安全性，并需要額外的第三方計(jì)費(fèi)。當(dāng)用戶切換到競爭對手Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)或是隨機(jī)熱點(diǎn)時(shí)，服務(wù)提供商失去了與用戶的連接。這意味著，服務(wù)提供商也失去了提供新業(yè)務(wù)、捆綁優(yōu)惠、并管理用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì) - 所有這些都阻礙客戶服務(wù)工作。對于用戶來說，這意味著服務(wù)質(zhì)量的下降，因?yàn)閃i-Fi服務(wù)是盡力而為的業(yè)務(wù)且有網(wǎng)絡(luò)擁塞。
為了抓住機(jī)會(huì)，運(yùn)營商需要卸載的是數(shù)據(jù)而不是用戶。他們需要防止用戶從他們的歸屬網(wǎng)絡(luò)遷移到別人的免費(fèi)熱點(diǎn)上去。同時(shí)要通過他們掌握的用戶數(shù)據(jù)、位置和偏好等信息獲得收益--運(yùn)營商需要知道用戶在哪兒。
正確的時(shí)間正確的策略
正如運(yùn)營商正在戰(zhàn)略性考慮投資于能夠支持4G LTE的基礎(chǔ)設(shè)施一樣，他們也正在考慮如何使Wi-Fi補(bǔ)充和增強(qiáng)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施部署。
最初，移動(dòng)運(yùn)營商對Wi-Fi持懷疑態(tài)度，認(rèn)為它不如其授權(quán)頻譜業(yè)務(wù)，而且/或認(rèn)為直接威脅到他們的移動(dòng)寬帶服務(wù)。然而，這種看法已經(jīng)改變，因?yàn)檫\(yùn)營商可以利用Wi-Fi來：
▪ 提供一個(gè)更快、同樣可靠、符合成本效益的和無縫的無線寬帶接入
▪ 卸載3G/4G移動(dòng)數(shù)據(jù)，以減輕RAN的壓力
▪ 作為一個(gè)較大的異構(gòu)無線接入網(wǎng)或有線接入/服務(wù)戰(zhàn)略的一部分，提供一個(gè)互補(bǔ)的無線接入
▪ 提供一個(gè)更完整的捆綁“加載”體驗(yàn)和解決方案
移動(dòng)運(yùn)營商現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到，他們需要一個(gè)結(jié)合授權(quán)和非授權(quán)頻段的無線戰(zhàn)略，在利潤率最大化前提下提供最佳的數(shù)據(jù)服務(wù)和移動(dòng)用戶經(jīng)驗(yàn)。
固網(wǎng)運(yùn)營商也在考慮用Wi-Fi提供新的業(yè)務(wù)收入、擴(kuò)大服務(wù)范圍、以更多的方式通過更多的設(shè)備提供服務(wù)來提高品牌的忠誠度。他們對Wi-Fi的看法也發(fā)生了變化，因?yàn)樗麄兝么隧?xiàng)技術(shù)來提供：
▪ 不像授權(quán)頻譜那樣高成本的無線服務(wù)
▪ 增加粘性和減少客戶流失的捆綁式服務(wù)
▪ 為移動(dòng)運(yùn)營商/虛擬運(yùn)營商提供批發(fā)/零售服務(wù)，或直接進(jìn)入無線業(yè)務(wù)
▪ 讓住宅Wi-Fi接入點(diǎn)作為私人和公共Wi-Fi熱點(diǎn) - 如BT的創(chuàng)新業(yè)務(wù)FON
固定運(yùn)營商也已經(jīng)意識(shí)到，他們需要一種結(jié)合無線和固定的戰(zhàn)略，并在利潤最大化前提下提供最佳的數(shù)據(jù)服務(wù)和移動(dòng)用戶體驗(yàn)。
一個(gè)值得信賴的Wi-Fi解決方案
今天的Wi-Fi工作在非授權(quán)頻段，所以熱點(diǎn)之間沒有必要的一致性 – 不管是免費(fèi)的或以其他方式提供的。身份驗(yàn)證過于復(fù)雜，服務(wù)質(zhì)量（QoS）、安全性、對運(yùn)營商的絕對信任、服務(wù)捆綁銷售、統(tǒng)一結(jié)算等都沒有保證，更談不上“內(nèi)容無處不在”，熱點(diǎn)之間以及熱點(diǎn)和其相鄰的蜂窩網(wǎng)絡(luò)之間也沒有移動(dòng)性。
現(xiàn)在需要的是一個(gè)值得信賴的并集成了固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的Wi-Fi解決方案。該解決方案必須集成面向用戶的網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)和選擇功能以及面向運(yùn)營商的端到端管理功能。該方案帶來的結(jié)果將是無縫的用戶體驗(yàn)從而確保用戶終端在網(wǎng)，并為運(yùn)營商帶來明顯的業(yè)務(wù)收入和保持用戶忠誠度（圖2）。
圖2：一個(gè)為用戶帶來安全，簡單和無縫體驗(yàn)的Wi-Fi解決方案
2012年春末，行業(yè)將采用上面提到的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)來自設(shè)備供應(yīng)商的支持熱點(diǎn)2.0和3GPP ANDSF兼容的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也將就緒可用。主要的固定、移動(dòng)和有線運(yùn)營商也正認(rèn)真地考慮一個(gè)具備無縫的蜂窩和Wi-Fi能力的戰(zhàn)略。他們正在考慮如何調(diào)整他們的投資和計(jì)劃以反映這項(xiàng)技術(shù)日益增加的重要性。
