6月18日,面向全球的科技盛會——世界移動通信大會于上海新國際博覽中心開幕。在本屆大會中,中國聯通緊密圍繞融合創新戰略,在N1館B10展位精心規劃了“網絡能力創新與能力開放”“AI賦能千行百業”“AI賦能千家萬戶”以及“全球數字化”四大展區,全景式展現聯通在新型數字基礎設施建設、數實融合與數智生活領域的創新成果。
網絡能力創新與能力開放
在“網絡能力創新與能力開放”展區,中國聯通生動展示了由AI大模型驅動的智能化服務新體驗。其中,全新升級的“網絡一鍵診斷智能體”備受關注,該智能體直擊傳統網絡診斷中個性化服務不足、投訴響應周期長及流程繁瑣等行業痛點,通過深度重構網絡診斷工具,集成了意圖洞察、故障溯源、處置派單及智能推薦等高級功能模塊,為用戶帶來了兼具高效與個性化的服務體驗。借助AI大模型的深度應用,中國聯通成功實現了服務流程的全面優化,顯著提升了服務效率與用戶滿意度。
與之相鄰的展臺則聚焦中國聯通Open Gateway的創新成果。截至2025年6月,聯通Open Gateway平臺已成功上線42個特色網絡能力API,廣泛覆蓋反欺詐、位置服務、通信質量、設備信息及邊緣云等六大類別。例如,在鐵路購票場景中,中國聯通提供的“無憂購票-防黃牛”解決方案,能夠精準識別用戶身份,有效遏制機器人程序濫用及批量購票行為,從而保障購票環境的安全性與可信度。
AI賦能千行百業
步入“AI賦能千行百業”展區,首先映入眼簾的是面向裝備制造行業的“AI智能助手”——中國聯通裝備制造大模型,該模型深度聚焦設備故障診斷、遠程運維和售后服務等關鍵業務場景。基于此模型構建的設備智能運維系統,實現了故障案例召回顯示、出處定位可視化等創新功能,極大地幫助現場工程師提升故障排查效率,顯著降低了對遠程專家的咨詢依賴。這不僅有效破解了民用飛機運維等領域面臨的專業化、立體化人才短缺難題,同時也極大提高了故障案例的復用率,為企業節約了可觀的時間與成本。
面向方興未艾的低空經濟,中國聯通正式發布了其完整的低空經濟能力體系,推出了低空安全監管平臺、低空空域管理平臺、智慧低空應用平臺三大核心平臺產品,旨在為低空飛行器、空域管理及數據應用提供全方位支持,助力實現低空領域“看得見、管得住、用得好”的治理目標。
在展區中央,交通融合感知智能體展示了未來出行的藍圖:通過5G與V2X(車聯網)技術的無縫協同,行駛中的車輛能夠與其他車輛、路側設備、無人機及云端平臺進行高頻次、低時延的信息交互。這不僅能讓單車獲取高精度的環境與地圖數據,提升智能輔助駕駛的效能,更能支持多輛智能網聯汽車實現編隊或協同行駛,從而降低駕駛安全風險,并切實提升道路整體通行效率。目前,該交通融合感知智能體已在全國30多個城市落地應用。
AI賦能千家萬戶
在“AI賦能千家萬戶”展區,“聯通智家”品牌旗下一系列云智創新產品描繪了未來生活的便捷與溫馨。“智家通通”作為中國聯通精心打造的語音智控設備,憑借其強大的功能與創新設計,正為家庭娛樂生活帶來革命性的體驗。它深度融合了影音娛樂與智能安防等多元功能,其中,智能語音搜索推薦功能尤為亮眼——用戶僅需通過語音下達指令,“智家通通”便能結合AI大模型的智能算法,精準推薦并無縫播放符合用戶偏好的影視劇作品,極大優化了使用體驗。在家庭連接方面,“通通看家”功能可無縫納管各類智能安防設備,讓用戶實時洞察家中動態,確保安全無虞。此外,依托VoLTE網絡技術,“通通視訊”功能實現了與手機的全網互通,視頻通話畫質超清、音質保真,即使相隔千里,也能獲得“見屏如面”般的交流效果。
聯通云盤則致力于為個人及家庭用戶打造優質、安全、智慧的全場景云存儲服務。它不僅支持一人上傳、多人實時共享,更能確保照片與視頻以無壓縮原畫質進行備份,并可按人物、地點、時間等維度智能分類整理。在此基礎上,聯通云盤更集成多種AI功能,如可輕松切換多種藝術風格的“AI圖片風格切換”、一鍵還原潔凈試卷的“試卷去手寫”,以及滿足知識問答與情感溝通需求的“AI助手”。
聯通云智手機和云智電腦作為面向公眾的云網AI融合創新應用,可支持一鍵生成PPT文稿、暢玩3A云游戲等豐富場景。聯通AI彩話則通過數字人實時交互、實時字幕、通話紀要與待辦事項自動生成等功能,將傳統電話升級為便捷高效的服務新入口。
全球數字化
在“全球數字化”板塊,中國聯通展示了其5G+AI技術在全球智慧園區建設中的卓越應用,包括為歐洲某頭部電器企業打造的5G零碳智慧工廠,通過5G的低時延特性實現了更可靠的產線控制,成功幫助該企業將產品不良率降低30%,產能提升12%,每年節省超過10萬美元的運營成本。在東南亞某礦區,借由聯通5G,實現了礦區大型機械的遠程控制,使每位操作員可同時操控3至6臺設備,顯著提升工作效率。
同樣引人注目的,還有中國聯通國際公司的UniAI+。UniAI+秉持“以AI為核,場景為本”的理念,致力于為全球員工構建卓越的智能體驗生態。在AI+辦公領域,其基于生成式大語言模型打造的工具集,模型評分高達4.06,企業內部覆蓋率已超50%。其中,數字分身工具通過智能化審批,將流程時間壓縮70%;而ChatBI(基于自然語言對話的數據分析工具)取數精準度超95%。在AI+運營板塊,智慧付款解決方案使發票識別準確率達到97%,付款全流程提速30%,每月可節省15人天的人工成本,為企業運營效率注入強大動能。
回首2024年7月那場以“向新同行,共創智能新時代”為主題的合作伙伴大會,中國聯通聚焦算力智聯網(AI Net)、元景大模型及AI Service三大核心引擎,發布的14項前瞻成果至今仍引領行業風向。在2025 MWC上海的璀璨燈光下,中國聯通的創新實力再次成為全球矚目的焦點。
這份始終與時代同頻共振的創新精神,將在即將到來的2025中國聯通合作伙伴大會得到賡續與升華。在智能時代的浪潮中,我們不僅見證了科技的日新月異,更深刻感受到人工智能為社會帶來的無限可能。作為數字信息運營服務國家隊、數字技術融合創新排頭兵,中國聯通將繼續堅定實施融合創新戰略,為網絡強國、數字中國的宏偉藍圖建設作出新的更大貢獻。
